华西医院下月起取消窗口预约挂号 预约天数缩至14天

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　2月26日，成都商报客户端记者从四川大学华西医院获悉，为深入推进公立医院改革，有效管理医疗资源，缩短患者预约等待时间，遏制号贩子“倒号”，进一步方便群众看病就诊，经医院研究决定，从2018年3月1日起，门诊取消窗口预约，同时预约放号周期将从30天调整为14天。此外，看诊医师将根据患者病情，为需要复诊的患者进行诊间预约。所有专家号均采取预约制

　　据了解，四川大学华西医院所有专家门诊全部实行预约制，普通专科门诊实行预约制和现场挂号制，所有专家号源均放入号池供病人预约，就诊当日医师不进行诊间加号。

　　医院不为就诊当日预留专家号，当日挂号基本为未预约完的剩余号源。医院已提供多种渠道供病人预约挂号：手机APP预约、微信预约、医院网页预约、电信114预约等。建议所有非急诊病人提前预约挂号。这意味着，所有专家号均采取预约制，当天现场不能挂专家号，不能加号，普通专科门诊保留预约挂号和现场挂号两种途径，同样不能加号。

　　此外，所有患者必须实名制就诊，如就诊本人与就诊卡信息不符，医生有权拒绝看诊。若因患者就诊卡部分信息有误需要修改，需提供相关证件到门诊一楼A区信息修改窗口进行修改。应提前至少2天取消预约

　　需要特别注意的是，若预约挂号后就诊计划有变，应提前至少2天取消预约或退号，否则即算违约。违约3次后，该就诊卡将被系统自动取消预约挂号功能。就诊当日原则上不办理退号。

　　各种预约方式均由统一号池提供号源，每日上午8时循环放号，退号及爽约号将由预约系统随机退回号池供需要的患者选择。医院实行分时段就诊，患者需根据挂号信息提示按预约时段来院候诊，避免长时间等待。

　　取消窗口预约挂号有哪些好处？以后窗口还能正常挂号吗？成都商报客户端记者联系华西医院门诊部主任饶莉，她介绍道，取消窗口预约挂号后，医院窗口仍能正常挂当天号。而用微信和手机APP等预约挂号方式取代以往的窗口预约挂号，能更高效更便捷地实现挂号就诊，患者不用再一大早就跑到医院来排队预约挂号，在家动动手指就能完成。此外，预约天数从30天缩短到14天，能降低由于长时间等待而出现的退号率和违约率，从而将更多号源集中提供给患者，患者挂号成功率也会更高。

　　◆温馨提示

　　这些号随便挂！

　　为了方便广大患者复查开检查单和开药，四川大学华西医院设立冠心病支架术后随访门诊、营养管理随访门诊、乳腺外科复查门诊、结直肠癌/胃癌术后随访门诊、胸外术后随访门诊、肺癌术后随访门诊和风湿免疫慢病管理门诊等七大随访门诊。开通随访门诊后，需要复查的患者无需再守着手机抢号，只需在“华医通”手机APP上就能预约挂号。成都商报客户端记者还了解到，除可以用手机APP预约挂号外，上述部分门诊也可以现场挂号。

　　成都商报客户端记者 于遵素 实习生 王雨丹