大竹县政务中心“三举措” 强力推进依法行政

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为确保行政权力规范运行，县政务服务中心紧紧围绕“依法行政，为民服务”的宗旨，三举措督促政务服务大厅工作人员严格依法行政，照章办事，不断推进依法治县工作。

    一是加强督查督办，提高群众办事满意度。通过对作风纪律、服务质量的常态性督查，使大厅工作人员牢固树立“微笑在岗，服务在心”的理念，始终做到热情礼貌、举止文明、用语规范、服务高效；严格执行一次性告知制度、首问责任制、限时办结制以及责任追究制，结合电子监察系统、各窗口电子评价仪，加强窗口管理，规范办事流程，为办事群众提供优质服务。

    二是加强政务信息公开，提高群众办事透明度。在大厅做好事项信息公开，认真按照要求，填写办事指南，做好办事时限、审批依据、申请材料、审批流程、责任人员等相关信息的公开。同时，中心还对相关信息公开情况进行全面核查，对相关政策、人员等情况有变动的，督促相关单位做好内容更新，对事项公开不全面、不清晰的单位进行督查通报，并限期整改，确保政务信息公开全面准确，做到政策清、依据明，既方便群众办事也便于社会各界监督。

    三是梳理窗口清单目录，全面推进依法行政。全力解决权力边界不清、权责主体不明和行政效率低下、公共资源浪费的问题，促进各窗口对审批服务项目进行梳理归类，并逐项优化流程图和完善服务指南，力图通过中心网站、触摸查询台、LED显示屏，微信公众号向社会公开，确保按“单”用权，按“图”用权。