2月14号晚上带着老婆孩子从华阳家里出发去新都，车里没油了，出发先找加油站。路过中石油华阳剑南大道加油站，以前经常在这加油，去年年底装修，看已经开始运营，于是就开进去加油了。几个车辆在里边加油，我排在一个车后边，营业员让我换到一个没车加油的站台，说“我们今天试运营，才开始加油”，我“加200”。
# o$ H, r1 f( `- C! J
( U) j+ G6 Z, Q, M 加完油给钱走人，出加油站后，天府四街左行进入剑南大道，加油提速，突感车辆抖动，我说“老婆咋个车子在抖呢”。因为车子才跑一万六千公里，没多少经验，然后显示发动机故障，让我停车。我只有停在路边，开启双闪，电话问4s店，给了我技工电话，询问后根据提示检查后说车辆还可以开。不可能停在剑南大道上嘛，于是我又启动后出发，车辆没动力只能缓慢移动。我开着双闪，当时9点，车辆还很多，速度也快，老婆和几个月大的孩子都在车上，我还有点紧张。进入剑南大道天府一街处隧道，下坡再上坡就熄火了，然后每次打火，抖几下就熄火了，彻底没辙了。 : G' v, [8 p- N
& Z4 q/ p1 j: x6 c! d# t& ]6 F
于是联系了拖车，默默等到十一点过，拖车来了，我带着老婆孩子一起上了拖车，将车拖到4s店后，将说明资料和车钥匙放在4s店后，打车去新都，到家快一点了。 * U/ g5 N1 I$ y6 y, G( `- q3 b
% r9 `+ K% m5 k2 D' }8 {* o 还没吃晚饭，让老婆饿了一晚上，和老婆过了一个别致的情人节，还好家里给我们准备了饭菜。 5 H. I) p. s; S+ `+ C5 j2 G. g
" h/ f4 R: _1 U+ y5 _# ]
第二天早上4s店打来电话，说是油品有问题，油内含水1/3，车辆没有其他问题，需要清洗油箱，更换相关零件。让我去4s店看怎么处理，下午忙完工作后去4s了解了情况，倒了一纸杯油，下边确实有1/3的水。拿了证明和拍了视频去找加油站。加油站负责人已下班。
- S! X' k7 Y- i1 l r2 M
7 E% {" J" A I 16号早上去加油站，找到负责人，当然是否认。 6 A0 ]% k8 }" x y9 I
% Q3 S: Y* O1 a4 j1 P3 E
1.加油站14号上午找工商质检现场检验后，加油站才开始运营。 ' {. R; O4 @1 \0 h; S$ ^
" A" H! ?$ ], ^* _6 R 2.说我加油那个站台，他是第一个加油的，加后没问题。
$ S X6 s& j8 q# a5 h1 [( n" n) O2 G2 r, I
3.可以让质检过来检查现在的油。（我说可以检查我车里的油，负责人说肯定是检查我这里的油，咋可能检查你车的油。我车里的油有问题，不检查我车里的油，检查你加油站的油。行，你逗我）
$ a4 D- K( Q% Q, v* ?, M" f7 p* M9 E" C0 k$ G
4.你从加油站出去后自己倒一桶水进去，我那知道啊。（这句听了相当冒火，我TM的没事干，才一万多公里的新车，自己往里倒水）
+ ?/ n* ]; E3 `3 S: C$ I
5 [9 Z! @! i+ a- R 5.车子到4s店后，这么长时间，给你加点水进去，我们也不知道 / w; Y* H8 T( }& T; P4 D5 {
* |( L& ?6 l# G! F4 _ ……
0 e* \/ i9 y7 P8 d2 B) I
0 u" h. L7 j2 _2 q1 i% F7 \7 t 真是负责人一点都不负责啊（负责人说你让质检检查我的油有问题，我陪你油，我说以后都不得在你这里加油了；负责人说你不加也可以啊，没关系） # M& a" |+ [" w. q: ^0 F
: k( z! i0 B2 ~, _, W; J: R 反正现在不能说是自己的问题。
; B5 c# n6 P! F# G4 s7 J) J/ G# E3 c7 O
的确，凡事有问题得拿出证据，现在是没有证据确实说明是你油的问题。 4 p' d3 B1 e5 [% N3 M% A" M
! J( k0 t5 _* o
只是
/ k! U9 d" ^3 U6 G7 i% ^8 V7 ]! U" M7 C# e# d, S z
我车开一万六千公里还没出现过问题。
& r, l2 ^ |+ c0 \, L, S- T% Z. r* z/ Y6 m3 t/ j8 s% G
从加油站出来一公里多发动机就开始抖动，加油门没动力，油品有问题的情况下会有这种现象。
8 m+ c9 H, r9 I0 _6 b4 F* t- e7 i6 x) ]9 l
我一人还好，老婆孩子在车上饿了一晚上，在车流中担惊受怕，负责人只字未提，却只是推卸责任，没有一丝安慰。 5 b, ?+ w+ F7 c$ x# z I
, Q, D+ s8 N3 J 只能是说我们处理这方面问题没经验，若是怀疑油品有问题，当即就该去找到加油站，或是留下其他证据。时间长了，就会穿插很多个不确定性因素需要说明，当然整个过程我也可以说明，加油站有监控，出站后有行车记录仪，拖车师傅有拍照以及行车记录仪，到4S店后有摄像头记录，只是工作繁忙没时间处理。以后大家遇到这种问题一定要及时妥善处理，不要给自己添麻烦。
2 ^9 o* x1 ?, k! f& _6 S9 _; r: E! w# q7 V& l: {5 n+ t4 g/ Q
加油站负责人说，我可以帮你联系质检过来检查我们的油，我说，我觉得中石油中石化的油应该还是不会出问题，只是加油站才运营，会不会里面有一些积水刚加到我车里了。“不可能，这么多车就你车有水”，我说没有100%的事情，他说，我们这就是100%没有问题，不可能有问题。反正就是推卸。
9 Z1 {$ \# z4 j
$ G- V9 R5 H) R0 Z6 ~3 v, m5 a1 d 15号下班后晚上来加油站时，负责人已下班，值班人员态度还可以，听说了过程后还安抚，而16号的负责人只是推卸责任。 4 ?% V& |: Q9 j. N2 w; D* U7 {; }: v
& y/ y( j2 ~) @% \
给老婆打电话说了结果，老婆说，我觉得就是那油的问题，我说我也觉得是那油的问题。
& \ Z/ W" q! H8 ~7 v( e2 b
; B; _' d6 e7 ~# e# ]$ P 但是我能说啥，确实现在整过过程已经出现太多环节需要我拿出证据来说明，找质检，调监控········
+ `7 z2 ?+ k7 T' A7 ^! L4 U" `6 Q3 C 整个过程中其实都有监控录像，只是耗时 1 J5 t7 r2 C7 H3 s, t5 Z
7 @% T6 m7 A7 B1 g1 |# [7 T$ \
算了下时间成本，我急着用车，好吧，认栽，认烫，认烧。 # a( F( D/ p* _3 N" G+ T6 |' F
3 F0 x% F+ z A, N( Z 烧和被烧的角色，一直都在互换着！！！ " V# o) s. i# ]) [" N
7 I7 b, [& N& G* w; X 现在在4S店等维修结果，出问题后没开几百米就动不了了，车就没开动，希望其他配件不会出问题。 ) Y K- q& V, R5 X
4 z; A5 j4 R& C& J 16号已投诉12315，希望12315能给我个公道，目前还没收到12315的消息。
/ j' Y; i+ D7 n5 ^5 w7 e Q& e( }5 ]; o# ?
& t, G% R- C% T; N | 
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2017-2-22 14:56:04
新浪微博
QQ空间