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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
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  ●伪卡盗刷7 k/ S9 H5 u. n4 r) T% K

* j3 |# G3 |: e2 g  >>银行卡被盗,他做了这2件事$ B( O( `9 H3 Y) K( @
; y0 B: ^5 j: B6 o
  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。8 a4 V/ o" O% U! r1 n: P
2 h$ A! K1 e# V7 ^' M& d6 R
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。( p! v+ @& F# Z

4 H0 T9 U/ O8 J8 c$ [, ]3 o  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
) V6 r, j9 A- S9 @, h. O& ?
: c+ T- ~0 H+ L2 p  h6 G. q& [  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。& q% z8 m+ n+ [( f9 T( g+ ?: R: K- H
: n3 w# o- N6 K' t' Z5 g" v9 C
  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
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8 K' z8 L: C3 H, Z1 P) J. i, l  ●第三方支付平台转账
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  >>午夜“窃财”,5万元被转走
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9 G- e6 p7 l5 _  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。2 T, ^5 }% y& _5 s' L% s' G& R
- O; ?$ n* u7 @5 c7 z2 c: Y
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。* P3 R% J+ l" ]' y

4 m( G# \3 C; r) N  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
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  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。3 B9 w  o+ W+ b2 ?+ ^$ E: J

% \& M+ o# q3 I0 S; O) J& k  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
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2 G7 q. P7 v2 H5 |& G. d! [, U  ●法官“说”法
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  >>在张先生被盗刷案中:
3 F, ^6 C: a2 X  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;7 b$ g9 f7 y, b) w$ S/ U, A
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  >>在黄先生被盗刷案中:
* |  u2 T1 f6 J4 N6 f3 t. D  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。$ F) b3 v+ t. V6 x

+ }0 W8 H) v& t+ z/ G  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。# }7 B8 S$ G% p! n, I  @- ~! [

6 S9 i( l5 q4 n8 A9 T  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
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  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。; @2 I; J- E( x# C) M7 E5 F$ i. V
3 x2 `0 X& t! N7 _: P
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