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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？8 G1 j& A9 w& Y& r, r2 x
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●伪卡盗刷8 j8 I$ W: I8 W* I4 s- U% o. ^% o
" C+ e4 |! c9 V& H# ` >>银行卡被盗，他做了这2件事
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2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。: E. }6 p/ ]7 [4 `7 _
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张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。2 i+ a ?: j0 \; U% K: E( d x
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>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成; M$ @' h- J) L2 v( t( D( d
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新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。
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6 z. x$ @, i9 u! I" l$ l$ c# O+ O* K Q3 L 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
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最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。; s# N* t7 e k2 k2 z8 s
& M7 p. K A" M/ s. O }$ d4 _ ●第三方支付平台转账
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>>午夜“窃财”，5万元被转走
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+ e9 q4 ^2 r" n 2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。
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9 r f: q1 s7 s- B1 f >>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错! N/ s8 h/ a+ g4 h9 i' {
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法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。- [ H2 E4 q7 i7 T$ g0 l
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法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。; X n9 g2 W7 E6 |% ^. |
3 t/ w- i% E# o6 U, [6 p' f7 j% i ●法官“说”法
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- t% E+ n: |% N+ j: v4 B >>在张先生被盗刷案中：
2 x, j+ [2 W' f! m 他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；2 i K- ^7 | \! w, r
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>>在黄先生被盗刷案中：% f4 J4 g3 l( ]
整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。! A2 b8 w9 n* o, C( N
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新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。
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4 l! X& m$ j2 v! e0 m 一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。
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# Q# P) d9 q3 {9 y& t 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。( y0 X' F" M" Y. O* Q
# H2 Z; u0 g( E7 X 你对此怎么看？
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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