|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
+ D8 `3 C9 L5 p6 ^. e! @4 ^$ e/ L+ ~ O: z
●伪卡盗刷- Z- b/ [3 G! h/ G
; \9 x! i6 K) Z >>银行卡被盗,他做了这2件事
; p5 Q+ I3 n `& F3 J+ Z6 Y/ U% _8 i5 f) ?' E1 J
2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
! C6 @. k( y: a& U, r0 T# m- d: p# w" m2 C5 G
张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。 B: B( w# @& a
- {" h6 E+ G- ]$ u. N3 @ >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成" w* ]4 C% H( D) G# A1 P
* I- y$ P1 k: K! x7 Q$ X
新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
1 C B& M2 }8 r/ \4 d, h l, k8 A+ g" s" }2 w
银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
2 _/ x2 q7 e. ]: E- [. `5 y5 Z# u/ P, ?+ W* ^( c) P: c/ W i
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。2 a% _( N! I% u! o, U9 K( t
* m; A# z" @; e4 W& I ●第三方支付平台转账
) }5 m0 ^; b' ~, b. j6 a7 t+ @% D
>>午夜“窃财”,5万元被转走
& z8 B% V8 x1 ^) f7 D, ?4 p0 t7 I2 M( d! z6 p
2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。5 o% V P7 u) d0 |* E2 k E
6 r# `5 d% `: H w4 l8 M
当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
" V* d6 `* r4 j7 u
8 y; f4 l3 r; E5 O0 {( O >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
' t* u5 y4 S3 `! K, E* T/ m9 w- j2 C
法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
3 o, H' f! k4 K0 H$ a4 \ q) E! J
+ Z& o( y( z. _; |# ]. s1 ^ 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
! l4 b9 Z0 `& y! k. l. ]2 C+ [
% F* R3 d! O( {3 _& B! t5 Q ●法官“说”法
, ]$ `! c/ n9 ^3 P9 m* b @# s& ]$ l" v) n
>>在张先生被盗刷案中:, G) E/ K9 x4 D
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
3 g) f1 J6 F4 T: a
- V- R0 F# ]3 \ >>在黄先生被盗刷案中:2 P# r- i& A* q3 Q3 T
整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。1 _+ i% M w3 N! j+ U: H
" {% L8 C) f# }+ V6 T1 f
新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。' u% K- t0 O1 h
9 F1 b1 N( w+ u1 L# q
一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。" c S( L% H0 G; y
) c5 N0 x6 V: w
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
4 v, R0 r8 B# X) Z9 }) |' ~2 Z7 |# l$ N
你对此怎么看?. u: O7 Y) z' J. r
|
: _7 G2 X6 J4 D5 ]. s V |
|