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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?$ t7 Y$ s: d6 F. c0 l

) }4 L" P; ?& X+ O% J# Y9 g, m  ●伪卡盗刷4 n% U3 G0 Z7 H/ J7 v  n4 G6 i

6 Q0 B! l9 Y/ E3 o! A5 q/ e9 r  >>银行卡被盗,他做了这2件事0 t- R  v# h- ]: F4 ^: M% v

& l# ]% d) {# i1 J* c2 ~+ l" |( q  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。( M" z  {( D4 M1 O3 g7 v+ q
% J8 [; j1 o* X2 C" N0 E
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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* x$ o: C" J& x' A8 h5 }  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成" |# h1 a" H& A' z. T8 z0 W
: N- U7 t; l6 `
  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
* N7 O. W- u* X
( R$ w) N# x: l4 }! F1 y2 k! j  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
& `, W1 {+ o* G8 n9 C  k
8 v' r: j. n" ?6 H: q: ?: [* N  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
( `6 B& }. w1 \  {" C2 ]  @& p/ t0 k! `  ~( E( z* i" Q
  ●第三方支付平台转账, q* ~$ t2 p% J4 S3 z: x

- A3 F  m+ T/ e' w4 x4 c% S$ I  >>午夜“窃财”,5万元被转走
6 t( O1 h  w" q# f6 D. ?
/ z( K- C& R8 l( D) ^2 V% T, n  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。7 Q/ P8 l: n& A9 w6 y8 o

9 S6 T7 N4 ?5 g  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
) G( B. f* @! G" e4 P- ~1 J8 Z/ M: J9 k+ K8 a- N* n6 F; D. m
  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
$ w9 O+ n6 j3 \! q% P' T1 }, y# ?/ o6 |6 d5 N' ~% B9 S
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。6 _0 w; G* A5 C9 m
: u6 _- U* o2 e$ I& c, V
  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
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  ●法官“说”法- P/ W9 F) j0 N. a! k

0 Y8 |- \* p1 R8 p  Z  >>在张先生被盗刷案中:) J% U. S& h  B+ r% Z
  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;- Y$ W# D: i& U/ F* S# [
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  >>在黄先生被盗刷案中:9 Y  S" s4 b# R1 k
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。" O5 F# u! d# @
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  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
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) f* g( ~! m2 D2 [1 j( ~, C/ s  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。% _# _; X# V; E$ d3 f) O
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  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
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  你对此怎么看?
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