|
|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
; z. j" H- F8 g+ X
8 T: L! G; P5 { ●伪卡盗刷
4 j: ]6 X! \& | ]2 c0 `, o& L ` M+ u1 \) E- ]9 D
>>银行卡被盗,他做了这2件事
. l; R' g$ V8 f! A$ U7 P
' O& V* H/ [4 n9 z9 `! | 2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。' T* h9 s6 n. l
, {! R6 ?# h- F% S- K$ n 张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。. [% D W! Z* \2 G; E1 S
: x3 @/ ~5 ~( n2 B
>>法院判决:银行未识别伪卡担责七成8 F1 r- O* v- V" `' x& n
0 F1 {' M6 q/ \* S$ G5 } 新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。" _! ]4 Y5 F1 Y& n
+ K" o( ~8 v; ?* s4 i& y6 I+ {! m
银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
8 N. F6 K2 S: \ H5 B) f' K. j1 `+ P6 S& u8 t. ?' v( S
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。+ d0 t8 I1 I* H3 P( a: n( Q
( }' a; I) L5 I; |+ j ●第三方支付平台转账
, t# @. S9 _" p! Z$ x! B' z
; M. K( r. n$ J k2 a >>午夜“窃财”,5万元被转走7 w1 ]4 u) n: E) k( ~
6 [0 Y+ R1 z, M. I
2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
( C9 }# J, C& L1 {5 Y: d1 s- z" C* X$ M* Q: A
当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
4 w/ |5 J3 E X7 H8 S; f# L9 d7 J/ R# z/ F" ?1 _0 _
>>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错- h v: m3 _2 J- y- L# N
) r8 n6 b d8 [
法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。5 |) v: @( `+ B( Y2 X6 R7 _% i- V, A
m+ ~# M8 v+ G7 A1 L' I 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
* `6 N0 ]- l! b# E4 g* d/ R0 W$ j( j' E6 Y
●法官“说”法
* J( x2 y7 H9 x3 g, M- }+ Z8 X; N6 H6 |; C, \; ]+ g
>>在张先生被盗刷案中:
v6 u) E: S, `! H 他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;5 x! [) K" |; \4 u8 j' ~
}+ y% y. c3 W4 h7 B; h
>>在黄先生被盗刷案中:7 E/ { k- `: M. f( K' N
整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
$ K2 ~7 y2 A4 T8 ^5 y5 t1 }0 T. A1 ?! V: B/ {; x, {
新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。* w% e7 n6 z/ n6 a$ x
9 k p# p6 e- a 一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
) ~1 O' o8 p& y+ I8 s g4 R2 p' o' I J* |7 H- R
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
8 ?$ _3 Y( O6 x$ G2 t* y, a- X
你对此怎么看?
2 K( ]* l+ J5 z# N; U' @/ g |
5 f+ J) O$ J; n) d9 r: A. N$ R; S, U |
|