|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?0 L% ~2 T q: ?: g. r/ N, H
5 x" T* Q: s7 x5 B
●伪卡盗刷
0 H8 J( q5 y: P( A
# g; Y/ Q) q: R) j >>银行卡被盗,他做了这2件事( ^9 p# o4 G I% f7 g5 ^9 E, @+ K
. }& ?& U- e1 g, c 2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
/ ^8 K) J' `* e( e W- I7 x1 i; z
5 f6 r5 O1 e9 ?% P$ y. |) W& S 张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
7 c( W1 N; W" @/ l
. h- V& N |0 a1 x7 _: N >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成4 F+ e! _: a6 o: U; B
P. U5 w$ A: y% Y& @5 A* c3 ]6 m 新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
' u5 g" K. z C: {% k. B
7 I4 H" T1 {" d8 [: \" U7 O 银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
( i8 s/ H: ^% [7 b
8 q; Z6 k: ?$ Y/ f( g1 @ 最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
& g0 T @; w. I: K2 Y
- [ m2 f9 G' {2 ?; k5 n, G ●第三方支付平台转账" ?" a. Y; f9 y3 O
2 \+ V* A: u: b1 _- q' ^+ W
>>午夜“窃财”,5万元被转走
* o" }6 C) x9 {% K2 C, @% z; D
1 @( Z( T2 w9 W" P 2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。. O3 f& W' h" j6 F
' L9 k0 c( q, A0 t
当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。# A. K& H$ z h# X2 d+ c
& L5 Y% x& X, x3 _
>>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
9 x8 I' _. e8 u& |$ _ Y
. g0 s! e: ?6 t J) L 法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
4 n1 s1 ?7 X2 Y! C1 f# j
1 t/ Q9 @9 e$ e! r 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。, M* N; j& k- D- Y2 [
+ e1 ?3 }7 K0 K; d0 e ●法官“说”法) g/ v. W+ o9 ]* p7 l) E$ U
# B9 B+ z3 U% ^3 h
>>在张先生被盗刷案中:5 _+ i" K) _4 e$ F% S, h3 P9 [
他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
; j+ Z0 j: d! A d
! g6 ~$ O5 B" Y8 Q >>在黄先生被盗刷案中:8 }5 N5 E8 A8 p# d
整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
: g/ x1 C4 {, p0 j7 h% L m/ [
6 j/ Z Q9 `; j4 } 新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
- P9 r1 p# I$ x ^" G: \
; F8 @# u# |. J C' | 一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。4 I' `3 e# I" V6 {2 t. V
% n5 O% [1 H2 s d0 H
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。$ Q- W: m0 Q& q* t0 G1 d2 h' X
1 M* i" R8 _. U/ m' @' f
你对此怎么看?' U7 S4 Y0 h6 `9 ~: g8 _
| y, u% S/ P; G
|
|