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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?- ?+ i1 v  J" d$ f' @

0 P( {7 I6 J8 y% C# M2 n  ●伪卡盗刷# Z0 Q: S9 _* @* c

  U/ i  {, s7 x1 Y& q) l6 I! T  >>银行卡被盗,他做了这2件事& u. l9 R& M4 Q6 f4 V: v
2 J% ]8 z+ A6 p: w  k, x
  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。& [& I- y8 f+ L3 T' L" ]: `
! T: j, p5 L5 j/ v
  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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# q& s: `' x$ G% Q8 w. V1 }  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
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  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。( U7 G1 A1 M: S2 a

8 g/ v  \. J- k1 u  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。5 E8 U8 E0 w' j/ e/ r
3 }3 p5 W/ j0 }# g3 a* g+ d
  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
( Q# @9 y/ z1 d+ R
7 T; x- s0 P% ^+ h, G  ●第三方支付平台转账
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0 j" B, j5 J0 P7 `+ n8 C% x' F  >>午夜“窃财”,5万元被转走
2 A5 V/ {  l( t" |. H% U8 ?3 Q7 o7 s- ^+ ^8 h4 T8 k! Q# y
  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
( z5 h% J0 w* d9 K$ |7 a1 ?
- W3 u. Z$ }0 f8 R# k( E  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
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  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错
+ s8 C( Z' p% S  u) p1 Z# k& L! \) e9 P% N  w7 _
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
8 {! G( C3 z" f4 ?3 X7 v# q+ ~  C6 h; T/ f! N# `
  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。  y2 z7 |5 ~- q$ n. m; f8 Q

# d; S) V) I2 W/ m  ●法官“说”法0 N3 T9 B0 C5 m3 C; E7 Y

2 j/ T( K" _8 b! |! W, M* D  >>在张先生被盗刷案中:
/ s" ^2 {/ U5 b' J& j4 P% V( x  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;) D# M  l* J) i5 t; g3 F4 `) |) C7 ^
/ C' }/ n8 b: F
  >>在黄先生被盗刷案中:: y% d- {0 P7 G. F& P
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。7 q; F; h0 V, h9 Y" R* U
4 X  }3 y. o1 a* t
  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。
$ F, r' E" [( Y( S9 s1 _, Z
) {1 U; ~$ |" D0 \# ^9 T1 |, u  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。% x' y8 V3 g  \) u3 j
5 l8 [# x* n$ k* \1 q8 q4 Q& A
  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。2 i2 N1 v: J5 a( h1 {
' ?5 B% x0 g0 V2 B
  你对此怎么看?
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6 s" ^0 e: ?( i" L2 V  N
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