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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？: z' }# T/ {: e( g, P
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●伪卡盗刷$ w# G+ ?/ R% R# R7 H2 h
' T4 i4 Z# v3 X >>银行卡被盗，他做了这2件事. F* d+ K, T4 V! f/ q
/ ~+ V. f) ^. n; x 2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。' `$ H) P- c N
/ Y4 G! Q8 V5 c" d9 a7 L" Z/ [ 张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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7 _& ]: e: ?5 W6 q >>法院判决：银行未识别伪卡担责七成
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2 U0 Z# C( f+ M" k. i7 o4 I ?( C 新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。9 U5 x8 n/ Z2 E3 M3 W3 L5 K
8 S4 S+ g* N# W* d/ X 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
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/ t2 G. A; G ^' b- I5 u$ I 最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。
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$ M) p. C' K' E# @# \ ●第三方支付平台转账
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/ D1 b7 p4 z5 ^9 U' q >>午夜“窃财”，5万元被转走
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, ~# d; v$ H f% O8 p$ B$ V 2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。) m4 d5 j8 w; j! s! N, N
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当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。 D' @9 ^( b1 D( i/ Z/ X+ v
( L$ `% K+ p: {) e: x) g >>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错! {, r+ |. F+ z4 r' D
# H( }7 K4 q. {2 h 法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。
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5 x( Y' Y1 i1 k6 u5 v 法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。) }( z1 _, f W1 I
" y+ @' j# h z5 g4 u+ k8 g ●法官“说”法! U0 _- `+ p) ^2 D) O4 q
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>>在张先生被盗刷案中：% A5 e8 Y: W% u+ j
他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；
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>>在黄先生被盗刷案中：
O# E/ ?8 i1 v0 x7 X/ K. L 整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。/ v, v$ S! b. T$ ^
4 z% D# B8 `* \& C9 h* n 新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。
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% V2 I+ W! b) _- t: [3 w( F0 E' ^ 一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。& _# w7 o+ n6 [5 y. t* d
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若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。7 b3 l( ]3 R: @2 X( `6 Z
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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