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两起“银行卡盗刷案”:一起银行担责,一起银行不担责,判决为何不同?

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发表于 2017-2-14 16:57:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
  成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
4 p, n* L, j% h8 S. X
$ ?8 k. V# O% p& Y% I  ●伪卡盗刷
" [7 }+ m9 ]; t9 P
1 d: `  n% @1 F% I! L9 p( V  >>银行卡被盗,他做了这2件事
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  2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。
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  张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。7 P! j3 D% u3 Y. A

) H6 Z! j/ J+ o* Y" i1 X  >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成. N; Z. C' P: C, @

5 W3 d# @! o# L6 C$ f( e1 ]( n  新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。, m( Y/ m/ e8 g4 D

2 f, Z4 ^% \) _& v+ m; A  银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
* Z  o$ V0 F' b& A( Z$ B" t' a; k2 c1 f+ a% |' W7 q- M
  最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。" g- j, |* c& T0 m& o6 u
# p8 o6 ~7 ?! W
  ●第三方支付平台转账
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; H1 x8 Q2 O( G& n+ V, L  >>午夜“窃财”,5万元被转走" _, }1 x5 I' O  d* N, M* t
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  2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。% l+ p) y9 A) @- d
: D7 S4 u1 L" s% W" j
  当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。
) t  j3 h) c9 u, R. B
9 u- {$ M9 H0 p0 `# l+ S0 @9 n  >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错$ J6 C* q0 S' a/ m
- a, W& p; O: u5 v
  法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。
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  法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。% O. e+ z% j. s

, |5 w9 H9 R  Z0 z- b  ●法官“说”法
- G$ r6 W$ Q5 f- \
, J  l% R8 y6 ~! ~" z& Y) B' x  >>在张先生被盗刷案中:
" E, y2 n3 Z3 n% p( ]  M( h: f8 A  他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
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  >>在黄先生被盗刷案中:# w4 ^* c0 h: u; H* W! u
  整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。
3 i& q( I2 Y4 U4 c( H9 Q3 Z! c6 I, v, ?2 T* g' a" ?
  新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。2 e  n$ S; P' u
) I7 x) n- g6 @/ V* ]/ g
  一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。; m- H2 @: |9 ?# h* Z1 x! Y

0 N! P# _7 b6 M4 ?! d  若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。
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% j( z3 P$ O3 H: k: N9 J7 y. F/ x4 v  你对此怎么看?! a+ V  ^$ J6 V- M- X, z

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