农行ATM机又吞钱了，谁还我血汗钱？

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2017年2月1日下午17：00左右，本人高高兴兴拿着一年辛辛苦苦挣来的血汗钱，到巴中市回风龙湖花园农业银行所在的网点自助存取款机存款，当时放入1万元现金，第一次读取出来9800元，显示不能识别的钞票并退出来2张，经本人亲自确认，发现是有折角翘边，经过处理再次放入，最后却显示我只放入了95张，即9500元，当时很着急，操作完立马打客服电话95599，客服提示：让我第二天银行上班时间带上本人相关证件及银行卡到银行柜台处理，并让我放心，一切都有监控，第二天本人到银行向工作人员讲述了事情经过，填了一份存款异常单，再次让我安心等待，几天后会处理，本人耐心等待了几天，银行并未给我电话，更不谈处理了；本人再次找到银行，工作人员也确实调看了监控，给我的答案却是：“你只存了9500元，柜员机不可能出现任何问题“。当我第三次找到银行，工作人员及其高层管理员态度不好，并说：“早上才上班不处理这样的事情”，请问：你们上班不是为处理问题来的吗？你们就只接待柜台存钱业务吗？既然存取款柜员机不能保障我们的经济安全，银行又为什么要安装此柜员机来减轻你们的工作负担？存钱时无故被吞，我们奔走无门，那么取款时，柜员机多蹦出来的钱为什么就是违法呢？无论金额的大小，本人誓要讨个说法，请相关部门及时解决！！！