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1月3日读者来电：元旦前用优速快递从西安向三亚邮寄蔬菜，对方一周后才收到，蔬菜已经变质，找快递公司讨说法没有结果。 1月4日华商报向陕西省邮政管理局消费者申诉中心发函咨询。 1月6日收到回函：经核实，该件于2016年12月24日由西安市发往三亚市，寄递物为蔬菜，共40公斤，运费为410元。2016年12月30日妥投，因三亚市中转环节延误引起快件部分损毁。经消费者申诉中心调解后，该企业已向消费者解释致歉并退还本次运费410元。 核实:1月6日，反映人称，该企业确实已向她致歉，并退还了410元运费。 和平花园电梯常故障 维保人员24小时值班 2016年12月20日读者来电：友谊东路和文艺路十字西南角，和平花园A座电梯经常出现故障，2016年10月1日业主已将维修电梯的费用交给物业，但一直未见有人维修。 2016年12月20日华商报向西安市质量技术监督局发函咨询。 2017年1月4日收到回函：该小区有六部电梯（A座两部）为“三无”老旧住宅电梯，列入2017年市政府“三无”老旧住宅电梯更新改造项目，目前使用单位和维保单位对电梯的日常运行和维保正常进行，维保单位还安排两名维保人员住在该小区24小时值班，以保证电梯的安全运行。 市民所反映的已将维修费交给物业但无人维修的情况，经特种设备安全监察人员调查取证，实际情况为：A座两部电梯曾因部件损坏发生故障，物业公司及时购买故障部件，先后于2016年6月27日维修A座北梯配重钢丝绳，2016年9月14日购买A座北梯电源电池板一块，2016年11月24日A座南梯更换曳引机散热风机一个。 物业公司表示,不会因为电梯即将更新而投入电梯维护减少，使电梯带病运行，会积极做好电梯的管理，等待更新工作完成。 五路口膨胀螺丝易绊人已彻底清理 6 T: w9 t u) O/ s5 h+ G0 E7 J
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2016年12月29日读者来电：五路口圆形天桥东北角正在围挡施工，路面设置的部分塑料隔离桩有损坏，只剩下底座的膨胀螺丝，但这些螺丝高于地面约4厘米，行人和车辆通行不便。 2016年12月30日，华商报向西安市市政设施管理局发函咨询。 2017年1月4日收到回函：经现场核查，市民所反映的塑料桩为陕西建工集团地铁施工时保障行人安全所设置，工地施工完后未拆除干净。辖区中队已督促其彻底清除桩下的膨胀螺丝。目前三十余个膨胀螺丝已被彻底清理。
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发表于 2017-1-9 10:35:52
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