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一个月没挂到华西医院专家号 号贩子咋弄来的

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发表于 2016-11-28 14:55:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
 咋个捡漏?   守号 号贩子守在医院自助挂号机前或是不断刷新医院手机APP,一旦出现退号,立即挂号预约,利用患者真实就诊卡信息实现预约。
. [, O# g( K, n$ |5 [& p6 |  抢号 号贩子先用他人就诊卡在号源放出时抢先预约,与患者达成交易后,一边用手机客户端退号,一边拨打114预约挂号平台,用患者的真实信息预约,利用“时间差”换号。 8 g! e9 Y% e. @! \
   混号 患者性别、年龄等信息与号贩子挂号的信息相差不大,患者直接利用他人身份就诊。
1 n( h' h. _# b4 ]& u( ]; W  如何堵漏?
; {9 p9 Q: h0 A2 C0 O9 k   1、将原来的退号及时退回号池机制变为随机时段退回,降低号贩子换号成功几率;
- p7 ~) g" T6 d" P  2、连续3次通过114预约挂号又未按时就诊的,系统自动对这类“爽约”患者就诊卡的预约功能进行锁卡,半年后才能重新开通。
4 Z/ |7 p- K4 N% N' d6 R5 f9 L  抢了一个月都没挂到四川大学华西医院的专家号?怎么站在医院门口天天吆喝的号贩子手里就能有号?相信这是众多为挂号四处奔走的患者最大的疑惑。
# ?0 g- b* I4 w; V& n, r: f  众所周知,四川大学华西医院门诊一号难求,供需矛盾滋生了专业“号贩子”市场。华西医院门诊部副主任袁璐告诉记者,其实在大力阻断号贩子各类挂号渠道后,绝大部分号贩子的号源均来自医院退回号池的退号或爽约号。 ( v+ O1 ^3 d- b+ E6 V$ y
  捡漏 ; \) Q! u# c! k2 s1 {
  每天约2500个退号、爽约号
+ M! D8 W) Z' ?+ L  号贩子多重渠道守号抢号
1 k& j0 i' J# N$ t. o% l7 ]  “据我们的统计,每天产生的退号数量大约2000个,爽约号也有四五百个。”四川大学华西医院门诊部副主任袁璐解释说,患者因为各种原因不能按时就诊,于是产生了退号和爽约号。预约挂号就诊日当天以前,通过预约挂号渠道取消预约就诊的,即为退号;就诊当日,未按时取号就诊的,视为爽约号。 “号贩子的号,绝大部分就来自我们退回号池的退号、爽约号。”袁璐说,但这些号贩子的捡漏手段各有不同。传统的“守号”,是号贩子守在医院自助挂号机前或是不断刷新医院手机APP,一旦出现退号,立即挂号预约,多是利用患者真实就诊卡信息实现预约。“其实如果患者或家属通过这种渠道守号,也是能够挂到的。”
& _8 M. D8 O- a  另一种“抢号”则具有一定难度。号贩子先用其他人的就诊卡,在号源放出时抢先预约,等待有需求的患者达成交易后,一边用手机客户端退号,一边同时拨打114预约挂号平台,用患者的真实信息进行预约,利用“时间差”换号。
) X0 v' J/ Y: D: j; a0 N& Q0 c  “还有一种情况是,患者性别、年龄等信息与号贩子挂号的信息相差不大,患者直接利用他人身份就诊,我们也没有办法核实。”袁璐说,但这部分病人就诊的隐私信息存在外泄的风险。 ' t* U; o  D$ p
  对策
3 |& ?# B' b7 g0 L* J! J% W1 R  114预约挂号 + y8 \8 l/ D' Y/ }: f5 |) W2 \
  爽约三次列入“黑名单”
# W6 a: h# \( l* {; m7 O) O% G  退号、爽约号重新放回号池,其实是医院方便就诊患者的措施,如何防范号贩子借此谋利? # D, q7 y& H, E% S- E' {4 W
  袁璐告诉记者,医院发现有退号在短短几十秒又被重新预约可能是号贩子“换号”的情况后,便将原来的退号及时退回号池机制变为了随机时段退回,降低号贩子换号的成功几率。
  B! b" f% z# g/ E. s% O. r3 B  此外,对于连续3次通过114预约挂号又未按时就诊的,系统将自动对这类“爽约”患者就诊卡的预约功能进行锁卡,半年后才能重新开通。这意味着,患者将不能通过任何渠道预约挂号,只能当天挂号当天就诊。同时,因为就诊卡绑定了患者身份证信息,即使重新办理就诊卡仍然会预约受限。 + q8 v# R6 U% V4 {
  “因为114平台没有预先支付挂号费的功能,为了减少患者来回奔波,可以在就诊当日取号时再支付,这原本是一个便民措施。”袁璐说,但这也给号贩子创造了抢号的可乘之机。目前,爽约号“黑名单”只针对114预约挂号平台。(记者 于遵素)  . ^1 w& Y" `+ @! N) Y7 J
  原标题:抢一个月没挂到的专家号 号贩子从哪弄来的?
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