|
天府通代充点贴出通知从5月1日起充值不再提供发票。 天府通充值小票不能换发票了,好麻烦”,近日,成都市民陈女士向华西都市报记者叫苦。对此,天府通回应称,一直都不提供发票,之前可以兑换发票,是因为充值网点为代理网点,自己“管控不了”。“建议消费者向商家直接索取发票。”
9 c ?" O, s, ^" b. S, x0 N! l 5 t! O5 m5 F+ W
而据华西都市报记者了解,北京上海交通卡充值,当即就能索取发票。相关律师也认为,既然天府通可以代收款,代开发票也未尝不可。3 P& \# _/ G, ~! z1 H: o
% C. @! Q5 c( @8 {* P, l
成都市民“发票坐一次拿一次太麻烦”
, ]' o% ?! I) _3 O, H! }
4 P* `8 A! s4 h! `' q 成都市民陈女士每天通过地铁上下班,一个月两百多元,以前充卡一次就能换到整额发票报销。
4 b( e q% m/ K7 s 0 O/ t+ i a: ^: n- X
“我本来就觉得他们要换发票很麻烦,在地铁站充了那边没有发票,必须要充值小票去找天府通网点兑换。我每次都是凑了好几百后,再专门去兑”。
' p; h+ a& }0 S3 Z" c! b: J1 [0 G
& I2 X( S" B' m$ \6 Q 5月3日,当陈女士再次拿着小票,来到位于犀浦的天府通网点兑换发票却吃了闭门羹,服务人员称5月后天府通充值小票不能兑换发票。: l+ x2 K' W8 T, E: Q8 W( O
2 s8 }; {7 q; \- V# \8 C5 u
“现在要拿发票,必须坐一次地铁,就拿一次,上下班高峰时段到车站服务窗口取,都要排长队,三元四元的,我都放弃报销了”,虽然陈女士觉得每月有两百多元交通费无法报销,但是取发票这么繁琐让她望而却步。“如果为领两三块钱的发票迟到,导致罚款甚至整个月的奖金都没了,那我更是亏大了”。3 r5 i6 _3 E# R1 X! V+ f
3 k1 {' L# I% S. v2 }( V& ` 天府通不兑发票因充值费不算营业收入% ^( o+ G1 ~" w; R! t" M" m
/ f+ \% q& ~+ }/ S! ^9 f- l# h
为了验证陈女士的说法,华西都市报记者来到春熙路地铁站,在服务窗口给天府通充了100元,工作人员给小票的时候还专门提醒换不了发票。
& Q3 B5 ?% I& ~ a8 R$ C/ C
; A6 Z% z; U/ c9 F8 s- o5 h 地铁公司方面表示,天府通充值只是预存款,并未形成地铁实际营业收入,因此地铁公司不能在此环节给予乘客充值金额的等额发票,只能坐一次地铁取一次发票。4 u% f3 t z1 L: y; |& r! t; x: j; C' H
# G; j6 F& h- _& o' P 华西都市报记者发现,在附近的天府通服务点的窗口上,张贴着一张《告天府通用户书》。上面写着,根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》、中国人民银行出台的《非金融机构支付服务管理办法》的相关规定,天府通公司作为第三方支付机构不能对客户备付金开具发票,公示日期是5月3日。; ~- T+ ?- p1 R2 _5 o- f5 o" b2 X
8 l1 [2 w: p& ~4 Y' i. m 随后记者拨打天府通客服电话,其称5月前能够兑换发票,5月后取消了该服务。8 Y) z. Q1 `; p0 T: |; R7 a# q
9 R4 H9 z- _+ c0 r( k4 y
5月30日,记者来到成都天府通金融服务股份有限公司。一位相关负责人向记者解释了为何不能提供发票:“天府通类似一个中介机构,我们代消费者和市场商家进行清结算,从而得到服务费。所以我们的收入只是服务费,而不是人们充值的费用,所以当然不能按照充值的款项来计算营业收入或者提供相应发票。”' P- u# e8 p8 E3 @ Z! R
+ N6 N: _5 l& V* v1 l, x
天府通相关负责人还向华西都市报记者强调,天府通一直不能凭借充值小票兑换发票。之所以在5月3日张贴公示,完全是借着营改增的热潮,对天府通不提供发票进行再宣传,而非5月之后不能提供发票。* `/ p u% @% n# y" ~
, D" ?- D5 r2 M6 Q, n) Q
至于5月前能兑换发票是因为天府通下面的服务网点都是代理网点,他们有自身促进服务的诉求,但有些对外的解释并不代表公司的解释。“也许他有他的途径,在最终服务的端口上我们把控不住。”8 H7 d9 }% c( b! P) K% n" E% |# X
4 ~! B" H8 `; [! {. G' o 律师可以代收款为何不代开发票?0 A. w1 v# U0 @5 d& A* X
6 W7 Q; O s! a$ G" `
天府通充值该不该开发票?四川琨爵律师事务所律师朱界平告诉记者,从合同的相对性原则来说,从哪里消费,就应该从哪里拿得到发票。“需要弄明白谁是购票合同的主体,如果刷天府通乘坐地铁,地铁公司便是主体,也确实应该由地铁方面出具发票。”
7 r6 n0 ?# f% v9 N9 W# K7 D 1 c7 Y l' N# {! M8 J8 d4 i! [; E
不过他说,公交地铁作为与市民关系密切的领域,经营运作已经不是单纯的商业行为。天府通作为他们的第三方支付机构,也要考虑便民。乘客每次去换取几块钱的发票,而且还在上班时段又要排长队等发票,那这个换票的时间成本和便捷性还是要考虑的。! K/ }$ e6 `1 R
" r1 ]: X% x) V; W1 ?. s
“既然可以代收款,为何不能代开发票?”朱界平认为,这样一定程度会导致很多人不得已而放弃换发票,可能会变向地导致对税收制度的违背。“应考虑相应的便民的配套机制”。! i7 }2 M1 M! l) s: M
) w+ U! `1 G$ { 四川英特信联合律师事务所律师宋应旭认为,由于天府通不能退费,对于消费者而言,预存款迟早要花出去,充值一旦发生就该算作有效消费,相关收款单位应该提供发票。! ~$ K8 L0 V( L# b: f" k
) f: f. B( V7 o& j+ |! S
记 者 调 查
0 I2 y& h+ g% M; Q , J4 \) p6 k! N0 m
北京上海充值有发票
- O& n5 F: { Y# N
" Q7 K5 v; ]( T8 }3 k 退款时需退还发票3 ?% |$ O1 a T5 q" n
0 D- G* ^) M3 O0 v7 w2 q* F7 ^
事实上,朱界平建议代开发票在其他城市已经实现。在北京和上海等城市给交通卡充值都能获取发票。记者致电上海与北京的地铁客服,得到答复是在地铁站充值后,从充值处即可获得相应面值的定额发票。 z% M4 l3 F/ G3 t
/ y/ r3 U" {# @/ ]1 f, D" z! N
而广州地铁充值不能获得发票,客服的解释是“羊城通充值是没有发票的,因为羊城通不仅用于交通,还能用于购物,所以不能充值后立马给您发票。”不过宋应旭对这一说法并不认同,北京的交通卡也能消费,但北京商家与交通卡打通了后台数据,如果交通卡上的钱用于消费,商家要向交通卡公司开票,这就抵消了交通卡公司统一代开发票的税负成本。
2 l( F2 o& z3 X: R, u) }" A& d7 J
, n8 |2 |* j% \ 这也意味着,交通卡多种用途消费,并非是充值开发票不可逾越的障碍。
; t' f* O" ^& M i' ]4 ]% C% z
2 q: U& M) N1 k, d9 d# N" { 此外记者还了解到,为了应对预存款被退还的情况,北京市政交通一卡通公司规定,用户在办理退余额业务时,如果卡内余额大于等于100元,需收回等额发票。华西都市报记者杨尚智王思语实习生邓梦娇 ! V( z k2 X1 [. y+ \
|