求助在太和驾校灵兴分校报名缴费后，报名点消失

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尊敬的相关领导，你们好！我们这里有几个人分别于2013年、2014年10月在太和驾校灵兴分校（三台县明台路）缴费报名，报名点承诺三年内有效。2016年2月19号我前往原报名点欲准备报名考科一，才发现报名点已人去楼空。无奈之下，前往太和驾校总部，太和驾校负责人却说他们已经2014年年底与该报名点解除合作关系，并让我们几人前往四通汽贸找杨红艳退款。来来回回半个月，杨红艳出现过两次，后来再也找不到人且无任何退款。万般无奈之下，2016年3月10日我唯有拨打12315、5912345、5881580后，终于有人接通并告诉太和驾校有人投诉。太和驾校拨通了我的电话，并让我们几人前往太和驾校处写情况说明书，并表示会尽快给我们几人答复。但是现在半个月时间已经过去，此事情仍毫无进展、毫无音讯，期间我也拨打过太和驾校电话，但无人接听。实在不知道该如何处理此事了，我几人商量之下，在此求助！请领导能为我们几人主持公道，难道我们几人就这样被驾校不成熟的体质骗了吗?再次恳请领导帮忙解决！万分感谢！