信用卡明明在身边 却被境外盗刷上万元咋个办

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最担心的事终于发生了！
建设银行的VISA卡，卡一直在身上
' O1 O( k3 D8 g* x- ^在昨天却连续在3分钟内收到4条短信，17000的额度被刷的只有200额度
现在建行却一直说等调查结果啥的，我已经报警也冻结卡了
但公安说还要提交很多资料才能立案，昨天已在商场刷了一次，证明卡在境内。
0 P7 _5 @5 ]# q/ p请问各路大神，这种事你们遇到过没？后期该怎么处理呢？
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之前出国耍了一趟，平时有时在国外网站是用信用卡买东西
5 ?* P& E$ g5 b$ W; c7 t$ h也不晓得是哪个环节遭的
哎