成都一社区有“守望员”：邻里守望 互帮互助(图)

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2月2日“守望员”在倾听居民的心声。

居民有需解决的问题，“守望员”通过“邻里守望消息树”及时上报社区。

　　2015年底，成都市成华区双桥子街道新鸿社区启动“守望员”社区服务和治理新模式，由热心居民、小区楼栋长、老干部等近40人担任“守望员”，在每人对应责任区设立固定“守望点”，负责单元入户调查，调处各类矛盾纠纷，收集住户对社区服务的意见和建议，掌握楼栋人员流动状况，了解空巢老人、五保户等家庭的需求，并将其记录在守望日记里。本报记者 肖雨杨 摄