涉事酒店：是否属实还在核查，日常都是要求“一客一换”5月16日，记者暗访曝光广东多地酒店布草等未落实“一客一换”问题。，4月中旬，在惠州仲恺高新区的一家酒店——麗枫酒店（惠州仲恺高新区店），记者调查发现，房间内的床上用品均已更换，但浴巾、脸巾等由于外观没有使用痕迹，因此标记仍在，并未更换。除了布草，杯具测评的结果也让人感到意外。记者尝试在杯口做下标记后将水杯放回原位，到次日，标记变淡但仍可见，这意味着水杯并未被严格更换、清洗。
酒店的水杯 5月16日下午惠州市仲恺高新区教育文化卫生健康局发布通报称，针对近日媒体报道反映仲恺高新区城市便捷、麗枫酒店客房布草未按规定更换及清洁流程不规范一事，仲恺高新区高度重视，第一时间由区教育文化卫生健康局、市场监督管理局以及区卫生监督所成立联合专项调查组进驻涉事酒店开展核查处置工作。经核实，媒体反映情况属实，涉事酒店未严格落实公共场所卫生管理主体责任，在布草管理上违反了卫生监管部门关于“一客一换一消毒”的硬性标准。目前已依法对涉事酒店立案调查，责令立即整改，约谈涉事酒店主要负责人，要求全面压实内部卫生管理制度，对所有从业人员重新开展卫生法律法规及实操技能培训，考核合格后方可上岗。相关部门将对涉事酒店的整改落实情况进行全程跟踪验收，确保彻底消除隐患，并依法对涉事酒店进行处罚。 即日起，仲恺高新区将在全域范围内开展住宿业卫生安全专项整治行动。一方面加大突击检查和抽检力度，持续保持高压态势；另一方面积极推动行业信用体系建设，对屡教不改的企业依法纳入失信名单并向社会公示，坚决杜绝此类问题再次发生
。麗枫酒店惠州仲恺高新区店 5月16日下午，记者注意到，携程信息显示，麗枫酒店（惠州仲恺高新区店）2023年4月开业，有89间客房，5月16日当晚的预订房价为249元至405元不等，除棋牌商务套房预订已满外，其他房型均可正常预订。 当日下午4时许，记者致电麗枫酒店（惠州仲恺高新区店），其工作人员称才看到媒体的报道，“媒体的报道是否属实还在核查”，并称酒店内布草不管客人有没有使用过都是要求“一客一换”，如果巡查时发现没有更换将对相关人员进行罚款等处罚。
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