成都动物园微信服务号退票不退款

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5月7日在微信服务号“成都动物园电子票”中购买成人票2张，订单编号：177814605q02o800k00，付款购票后5分钟左右因故选择了退票，服务号售后一栏显示退票成功，资金已原路返回，但至今未收到退回的资金。下方“联系客服”一栏点击无反应，无法拨打电话。5月10日现场购票去成都动物园游玩后觉得无论游玩体验还是服务都很不错。但唯独微信服务号退票不退款且又无客服可联系这件事让人不舒服，金额虽不大但有种被忽悠的感觉。希望工作人员能协助处理并优化服务号售后 。
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