陌生男子酒店刷开女子房间，酒店回应：新员工操作失误

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近日，陕西西安。有旅客反映，入住西安北站万枫酒店后，有陌生男子刷房卡打开房门。

旅客回忆，4月10日晚，她独自待在酒店。当时门已反锁，男子直接刷卡开门，听到自己叫喊后离开。她庆幸提前挂好了防盗链。前台工作人员告诉旅客，是录错房卡导致的。旅客称，酒店将房费全额退款。

4月13日，酒店工作人员回应，原因是新员工操作失误，具体情况不方便告知

据周女士提供报警回执显示，派出所民警到场用男子持有的房卡试验刷开了周女士的房门。

记者从辖区派出所获悉，警方已介入处理此事。。