61岁老人花119万整容后要求退款，医美机构称效果认知因人而异

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雷大姐今年61岁，说是去年经过一位网友介绍，在杭州一家医美机构做了三次项目，花了119万。

“就是女人就是要活得漂亮活得开心，就是灌输这个理念给我”雷大姐接受媒体采访时说道。

记者初步了解，项目包含“额部填充”“奶奶肉提升”“下脖线提升”等等，还有区域射频热疗之类的项目。

雷大姐向记者提供了银行扣款短信，其中在2025年4月27日，他向杭州斐丽诗医疗美容门诊部有限公司转账三次，总金额二十七万千元 2025年5月和7月她又去了杭州斐丽诗医疗美容门诊部有限公司两次，说是复诊，结果又分别付了¥516000和¥397800。 雷大姐说，花了这么多钱，但现在她感觉没什么效果，身体还越来越差了。 “做了后(感觉)不舒服，很难受头经常晕，更睡不着觉，后来去看了(医生)，检查说我抑郁症复发了。 ”杭州斐丽诗医疗美容门诊部工作人员说，雷大姐所做的项目全部在脸部，主要是注射，还有一些提升类的项目，并没有对其进行其他的手术。“她觉得不合理，有她不合理的原因和理由，我们也会跟公司汇报的，每个就是对自己的效果会有不相同的。 ”这位工作人员说，他们店里都是明码标价的，之前提出退款十万，双方没谈扰。最后雷女士家人反馈说，该美容机构又同意退款20万，但雷大姐没有同意，后续她们将考虑通过法律途经解决问题。。

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