山西一男子购买的“王中王”火腿肠中夹杂铁钉，双汇回应：已赔偿处理

admin

3月21日，山西吕梁网友王先生在社交平台发布视频称，自己在当地商店购买的“双汇王中王”火腿肠中，夹杂了一枚铁质钉子。3月22日下午，记者从双汇食品客服处获悉，此事厂家已进行赔偿处理。 网友王先生称，3月21日晚，他在当地一家商店购买了一根2元钱的“双汇王中王”火腿肠。在剥去上半截包装皮时，发现里面有一枚铁钉，随即拨打厂家的电话反映了情况。厂家回应称，会派山西吕梁片区人员上门查验产品，并进行处理。

3月22日下午，双汇食品客服人员回应记者称，厂家对此事比较重视，已经安排专人上门处理。

王先生也向记者确认，“厂家已经上门处理此事并进行了赔偿。”此前王先生在网上发布的视频已被删除。

据报道，3月22日，双汇官方客服回应表示，他们已经安排了专人与王先生对接沟通，后续将派遣线下业务人员前往事发地点，对涉事火腿肠、购买渠道等相关情况进行现场查看与核实，全面排查问题原因。

当天下午，王先生称，双汇厂家相关工作人员已经上门对接处理，针对此次火腿肠内出现钢钉的质量问题，已与他完成协商并进行了相应补偿，目前该起消费纠纷初步得到解决。