县委群工局“四转变”构建群众工作新常态

开江群工

（1）由事后处理向事前防范转变。加大社会矛盾排查化解工作力度，今年1至4月，共组织乡镇集中排查8次，排查出信访突出问题42件，将保障和改善民生作为预防和化解矛盾纠纷的基础性工作，在处理信访问题时更加注重落实好各项民生政策，优先保障民生支出，切实把解决信访问题的工作触角向事前延伸。

（2）由被动等访向主动下访转变。坚持县级领导每周一、三到县群众接待中心接访制度，共接待群众29批120余人次，批示交办信访事项12件，目前已办结7件，办结率达100%。同时，重点约访21批70余人次，专题接访16批50余人次，已化解17件重点疑难信访问题。完善党员干部直接联系群众制度，共建立基层群众接待联系点20余个。结合“下基层”等活动将接待重心下移，全局领导干部带案下访62批120余人次，上门回访24批30余人次，深入拔妙乡、广福镇联系服务群众300余户、接访群众400余人次。

（3）由行政推动向依法治理转变。注重运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，按照涉法涉诉信访工作改革的总体要求，严格实行诉讼与信访分离，及时将省委第三巡视组交办的邓某等19件涉法涉诉信访事项移交到政法机关办理。积极引导涉法涉诉信访事项14人次到涉法涉诉联合接访窗口反映诉求，推动解决问题。

（4）由分头办理向整体联动转变。县信联办充分发挥综合协调作用，组织召开了4次信访联席会议、1次信访事项交办专题会议，在全县形成上下联动、左右协调、运转高效、综合施治的工作新局面。各地各部门充分发挥主导作用，加强组织协调，互通信访维稳信息40余条、信访快报4期。