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浙江女子在网上被人跟帖辱骂怒将论坛告上法庭

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发表于 2015-6-2 10:51:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
来源: 钱江晚报(杭州) * _8 V5 u! Y6 F! B3 W: [
在某网络论坛遭人谩骂、侮辱,这个论坛是否要承担责任?0 {8 i+ e( a+ r" j- r
2014年6月4日,琳琳(化名)在人气很高的绍兴E网上发表帖子,投诉绍兴市柯桥区某镇管理混乱,很快引来4网民回帖谩骂。琳琳要求网站相关公司删帖,并提供4网民信息,但对方置之不理。& N3 A2 z, K8 z; o  S. r
琳琳将这家公司告上法庭。
: j# q; V" O4 y% Y2 l近日,越城区人民法院审理此案。
1 |8 O; M  K" u; Q, ]# k  [0 B投诉帖引来谩骂
* ~1 h: z' P' n+ ^+ N% ]8 s% S/ W$ C要求删帖无人理
4 a0 K2 X" `0 g+ m$ n  k30多岁的琳琳是柯桥某镇居民,对于镇里的事,她投诉举报了不止一两次。
2 A. p0 ?" V4 q; [这次的帖子发出后,马上引来4名网友回帖,都是谩骂。
: D* F$ a! \+ n" L' O4 J琳琳打电话给这个网站的相关网络服务公司,要求删帖,但该公司置之不理。
/ I: z; q0 r9 r( k) C一天,两天,三天……骂人的4名网友越骂越凶,甚至使用了侮辱性词汇。
6 A9 }/ }( |( z: \“我们在法院的事实判定书上也没有复述这些话,因为都是些绍兴本土方言骂人的话,真让人看不下去。”绍兴市越城区法院的相关负责人说。
& H2 {) b6 _/ w/ I( ]( h0 i琳琳忍无可忍,将这家网络服务公司告上越城法院。要求这家公司提供4位网络用户个人信息,删贴并在服务平台上为其恢复名誉。% p/ V9 e4 \+ a6 J9 D9 p5 F" _2 S
琳琳认为,网站有义务对涉及人身攻击的言论进行把关,这家公司不仅没有尽到这一义务,在她事后要求删帖时仍置之不理,导致自己名誉受损。0 W& w* [5 }  G/ `- g" D
法院负责人说,从法院的层面上是不会去判定原告和被告间关系的,但从这4名网友的回复中可以看出,这是十分熟悉该镇情况的人。5 K" }0 h7 J/ j* [
法院判决:
0 Y" m# G8 U0 n# z/ u$ U3 b: ~网站向被告提供谩骂者信息
1 h7 {  b2 h( N% S" t- e在琳琳起诉后,上述这家网络服务公司,于2015年1月对骂人的跟帖进行屏蔽。5 C& Q. }( C7 x1 L1 B3 L
在庭审中,这家公司辩称,他们是经国家有关部门批准设立的从事网络服务的公司,为网民提供交流的平台。他们根据网站与网络用户的协议,作为网站经营者,依法依约保障网站用户的言论自由权,故并未对骂人的网帖采取措施。% u7 S9 o1 C& ]
这家公司认为,他们并非实际侵权人,且从未收到琳琳任何书面函件或文字信息通知删帖,所以就没有删帖。另外,网络服务公司只能提供网民的IP地址,无法提供网民其他信息。6 }9 D7 H. ^# ]4 V, Q3 B
法院审理认为,4位跟帖的网民,使用了相对过激及侮辱性字眼抨击琳琳,涉嫌侵权。琳琳要求网络服务公司提供4位网民的信息,于法有据,法院予以支持。6 w2 [: M% B; U8 F
至于琳琳删帖的诉求,因网站已在2015年1月屏蔽相关回帖,故已无诉请的必要。
) L9 p! ^8 t/ W/ f至于琳琳要求网络服务公司赔礼道歉、恢复名誉,于法无据,法院不予支持。
# V  }+ Z  `2 L" M最后,越城区法院一审判决,该网络服务有限公司,向琳琳提供4位网络用户的注册信息包括姓名(名称)、联系方式、网络地址。, ]- [4 o2 `; M6 c# e: E8 Z$ k7 l
法官称,类似案件已有很多。比如2008年9月,中国青年报就有一篇关于《网民发帖骂人,网站赔钱道歉》的文章。说河南郑州的律师网友王永建,在商都网上表达观点时遭人恶语诋毁、诽谤,在无法找到肇事者的情况下,王永建以监管不力为由将商都网告上法庭。后来,商都网不仅向他公开道歉,还支付了2000元精神赔偿。$ z2 [0 M; ^7 M) G& C
法官提醒,网络服务公司作为信息平台服务提供者,应当不断改善投诉渠道,为权利人及时、高效维权提供便利,以共同维护健康有序的网络环境。$ t6 z. Q; N9 S' k1 z
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