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业主多次反映问题和提出建议,但新投公司态度冷漠傲慢,始终未能给予实质性反馈。恳请上级部门(住建局、科技城新区管委会)介入监督,确保问题得到公正、及时的解决。
1 p! m/ r- f1 @) {5 f& n- ]项目位置:新投AIO生活美学中心,科创区博雅路29号。: a. p$ Y+ j& S$ {; V
投诉人身份:住宅业主。
! Z: K& S7 L& \9 q8 V% F投诉对象:绵阳科技城新区投资控股(集团)有限公司。
# W/ J' y' m6 [3 V" q5 T+ E投诉事由:1.存在卖房欺诈,实际住宅规划使用和前期宣传严重不符,主要是车库分流问题(买房时承诺商场和住宅隔开)和商场顶楼噪音油烟问题(买房时宣传顶楼挨着小区为绿地或商业,现有宣传册为证)。% y0 L& b$ @) B
2业主发现噪音油烟问题后,承诺整改迟迟未兑现,问政平台承诺的整改和测评均未完成。; C) h1 j7 {4 O! x
3.违反合同约定,未经业主同意私自变更规划,联通商场和住宅停车场,业主安全得不到保障(车流量大,闲杂人员尾随进入小区),目前给出的处理方案是开发商拿地后再修建出入口,业主没有义务为开发商的设计规划失误买单。2 d9 E; M) C* L! u2 \' r+ e1 q
诉求:1.要求噪音达标,地库封闭交付,不接受其他违法承诺,如若不整改,拒绝接房,直至退房处理。3 F3 u' P9 K, K
2.安排上级单位或其他部门对上述问题进行核实处理,新投自己处理自己的投诉存在制度漏洞。
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