开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 129|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

泰国大量水果腐烂,因为摊上的中文标语,中国游客:自己留着吧

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
238604
跳转到指定楼层
楼主
发表于 7 小时前 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
人们常说这么一句话:顾客是上帝。 可在泰国,却有一些小贩不这么认为,众所周知,泰国的物价便宜,成为全国和全世界不少国家首选的出国游目的地。
对于泰国而言,游客的增多不仅提高了收入,也带动了当地发展,可谁也没想到,泰国当地的一些小贩却得了便宜还卖乖,这是怎么回事? 一块牌子惹出的麻烦
泰国被誉为“热带水果出口大国”之一,不少游客去曼谷、清迈、普吉岛、芭提雅等地,都会停在那些热闹的水果摊前。
摊子上榴莲山竹红毛丹堆成小山,空气里全是热带水果的味道,本来是很轻松的场景,可最近却让中国游客有点不舒服。' i( q% V4 F" N# t0 [4 @" z
一些摊主在摊位前放了牌子,写着“按了就得买”,甚至还有“摸一下赔100泰铢”。更特别的是,这些字只用中文写,没有泰文,也没有英文。 这样的提示牌一眼就能看出针对谁,很多中国游客觉得自己被单独拎出来,很刺眼,卖榴莲的摊主颂猜就因为这个牌子吃过亏。
他在摊位堆了一大堆榴莲,可因为挂了这种警告,反而惹得顾客生气,榴莲放久了容易变酸,卖不出去损失更大,他心里比烂果子还堵。 其实问题并不复杂,对中国人来说,买水果习惯先捏一捏、按一按,看看是不是熟的,这已经成了生活经验。
可在泰国摊主眼里,榴莲外皮不像苹果或橙子那样结实,只要被按一下就会留下痕迹,卖相不好,还可能导致卖不出去。 一个人这么做没什么,但要是每天有几百甚至上千人这么试,摊主只能降价卖,最后就是大笔亏钱。
这个矛盾本来完全能用更温和的方式解决,比如写个“请不要随意按水果”,或者干脆提供切块试吃,顾客尝过觉得好吃,自然会买单。 但不少摊主选择了最直接的做法——立个中文警示牌,还带着威胁口气,结果就是让中国游客感到被区别对待。
尤其是当欧美游客面对的是客气的“Please don’t squeeze”(请不要挤压),而中国游客却看到的是生硬的“按了就买”,差别太明显。 有些游客甚至遇到过更尴尬的情况:只是手指轻轻碰了一下榴莲,就被摊主用中文大声呵斥,场面非常难堪。
久而久之,很多中国游客觉得自己被当成“麻烦制造者”,甚至怀疑摊主是专门想对他们多收费。 汕头大学的一项研究也说明了这个问题,调查显示,87%的中国游客觉得这种牌子带有歧视意味,对比泰国长期宣传的“微笑服务”,这种处理方式落差太大。
很多中国游客心里想的是:做生意不都讲究“和气生财”吗?可一到泰国,反而要面对冷脸和不友好的提醒。
牌子引发的蝴蝶效应0 q4 n( O( ]" w% @4 S( d6 R) a
数据说明了一切,今年4月,中国赴泰游客比去年同期少了42%,7月的一则数据显示,赴泰外国游客下降5.09%,中国游客锐减。
而在旅游区里,水果摊的销售额平均下降了三成,少了中国游客,生意明显撑不住。
4 u7 @; D1 u: }
泰国水果产业长期依赖中国市场,超过六成的榴莲、七成的山竹,以及接近一半的龙眼,都出口到中国,一旦中国市场不买账,泰国果农的日子立刻变得艰难。
更麻烦的是,中国市场的竞争越来越激烈,越南菲律宾的水果加快进入中国,不但价格便宜,品质也在提升。
& P7 F9 }0 t( ]
与此同时,中国国内的海南、云南大力发展榴莲种植,面积持续增加,“树上熟”技术让口感更好,价格比进口榴莲低。
随着中老铁路的运营,这条连接中国昆明与老挝万象的跨国铁路自此成为区域互联互通的“黄金动脉”,运输成本降低,中国消费者有了更多选择,泰国榴莲的优势正在快速减弱。
  O2 w2 A8 s( _
雪上加霜的是,今年以来,已经不止一次被曝光泰国榴莲出口到中国时出现的问题了,比如被检出含有致癌物质、农药残留超标等等,这些行为直接打击了消费者的信任。 食品安全一旦出问题,市场的信心恢复起来非常困难,在外有竞争、内有质量问题的情况下,“中文警示牌”事件成了压垮信任的最后一根稻草。
从“微笑生意”到信任危机
那块中文警示牌不是孤立事件,而是泰国旅游长期惯性的体现,很多商家习惯短期逐利,常见问题包括双重菜单、本地便宜游客贵、出租车绕远路乱收费、景区强制购物等。 长期下来,游客信任被消耗殆尽,以前靠低价和风景还能吸引人,但现在中国游客把“被尊重”放在首位,不愿被当提款机,感到被区别对待就会拒付并在社交平台曝光,影响迅速放大。
一些商家只做表面修补:改标语、允许试吃、做直播或打折,但这些不能修补制度性问题。 要恢复市场,需要商家、行业协会与政府三方协同,从根本上改变经营和监管方式,泰国要守住市场,必须把尊重和平等放在服务第一位,建立可执行的规则并严格落实。

' P. e; e; z+ y3 P
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-10-13 23:31

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表