篮球培训机构东方启明星突然停摆：总部大门紧锁，家长登记未退费用超百万元

admin

近日，有网友在社交平台发布消息称，知名篮球培训机构东方启明星突然停摆，其总部办公地点大门紧闭，贴出了临时封闭办公场所的公告。

5月16日记者来到位于北京市东城区光明西街的东方启明星（北京东方启明星体育文化发展有限公司）总部，发现大门紧锁，屋内未见灯光开启，门口贴有上述“公告”。

“公告”称，因办公司（室）运营调整和设施紧急维护，为保障全体人员的健康与安全，即日起实施办公场所临时封闭，全体员工转为居家办公。封闭时间自5月15日9时开始，恢复开放时间将另行通知。记者拨打“公告”上刊登的居家办公期间3个客服电话，均无人接听。 东方启明星总部办公地点大门紧闭

一名东方启明星所在大厦物业工作人员表示，昨日（5月15日）东方启明星总部就没有人了。在总部，记者还见到了一位东方启明星的教练。该教练表示自己被拖欠了约3月工资，之前一直感觉公司业务没问题，“盘子挺好的，突然一下就这样了。”

另据媒体报道，东方启明星外地校区也出现停课现象东方启明星汉阳旗舰店突然找不到教练和其他管理人员，数百名学员无法正常继续学习，家长们一时间不知该如何是好。

不少家长一周前收到停课通知

有家长称上万元预付费恐打水漂

事实上，在约一周前，东方启明星北京部分校区的学生家长便收到了停课通知。

北京市民李女士告诉红星新闻，5月9日下午，东方启明星蒲黄榆校区的家长群里，有老师发消息称该校区暂时停课。5月9日17时许，该校区孙老师发消息称，因校区未能及时充钱导致校区停电，预计五、六、日无法上课。

另一学生家长王先生表示，5月9日晚上，他收到马家堡校区老师发的停课消息。停课原因为“因我司与场馆方在合作方面产生争议”。该消息还称，目前，公司正全力以赴与场馆方积极沟通协调，致力于尽快达成共识。同时，校区日常运营工作仍在有序推进中。

5月13日，李女士也收到类似消息，只是落款改为了东方启明星校区。

据东方启明星官网显示，该公司成立于2009年。经过16年体育教育积淀，覆盖全国200座城市，近1000家校区，累计服务超100万用户。

2024年9月，李女士花费近9000元，为孩子报名了东方启明星的篮球培训。李女士称，当时购买约50节课，目前还剩余约40节课未上。

李女士告诉红星新闻，之所以选择东方启明星，是因为其宣传力度比较大，加上身边的家长也都推荐，口碑比较好。

王先生的孩子剩余的课程更多。他表示，在还剩“大众班”8节课的情况下，又为孩子充了60节课“精英班”共14200元。“到现在大众班还没上完呢，精英班的课一节没上。” 东方启明星总部办公地点大门紧闭，贴出了临时封闭办公场所的公告

群内家长登记未退费超百万元

相关部门：已接到反映，正在处理在东方启明星突然“停摆”后，有家长组群登记预付费金额、剩余课时等信息。红星新闻在其中一个群内看到，已有超过140人登记，大多数预付费金额在1万元左右，其中不乏有登记“22500元、年卡不限次、3月底开卡”的家长。据初步统计，仅该群内家长登记未退费超百万元。而家长诉求几乎都为“要求退款或继续上课”。

李女士和王先生均表示，对于东方启明星突然停摆感到意外，感觉该机构一直不缺客源，高峰时段的课程有时还约不上。

对于为何大额预付而不单次交费，李女士坦言，东方启明星似乎只能买“课程包”，如果一次一次交，课单价又非常贵，肯定不划算。

王先生称，自己曾于5月14日与其他家长一起去东方启明星总部讨说法。一位自称负责处理此事的靳（音）姓女士表示，可以3~6个月退费，但家长拒绝接受，选择报警，此后便再未见到那位女士，给她打电话也关机。等次日再去东方启明星总部时，已人去屋空了。 部分家长登记列表