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' [4 m# Y0 \( l5 }+ k1、情况说明0 n% H8 h2 H- \' w }' ]
我父亲之前在太平人寿保险公司购买了一份医疗险,产品名称为”医安心“,保单号”013988219215001“,该保险于2025年1月24日到期。我父亲在2025年2月16日,已明确通过微信告知业务员,今年不再续保,但太平人寿保险公司仍然在2025年3月19日从我父亲的银行卡中扣除了2025年的保费。
1 e1 O$ g& H6 j# X! g7 H( y+ j 我从2025年3月19日开始,与太平人寿保险公司进行协商沟通,截止2025年3月27日,太平人寿保险公司给我的答复都是:不可能全额退款,只能退现金价值(保费的60%左右)。: Y" l1 c4 ~! C- {2 @2 e* |8 n
2、诉求
: n+ ^- a" x2 x1 C+ a, b 太平人寿保险公司全额退还2025年已交保费,并为自己欺压消费者的行为向我父亲道歉。希望政府有关部门督促太平人寿保险公司,进行整改。) A/ v ^; F+ h3 b
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