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1月20日,突然收到福斯曼口腔工作人员的微信,说因为投资人毁约,融资中断,公司经营倒闭了。
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福斯曼是专做牙齿矫正的知名网红连锁诊所,我已经佩戴了795天的牙套,还剩最后两副,再戴20天完成精调整牙阶段就结束,开始佩戴保持器了!诊所垮了,我这没收拢的大牙缝咋办?整牙烂尾,天塌了!/ W( ^2 [5 Z- D2 I
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我在小红书上一查,上海、北京、广州、南宁、武汉等全国多地的福斯曼消费者都在维权。很多人都陷入了巨大的恐慌焦虑。和培训机构、美容美发、健身房跑路不一样,除了心疼钱打水漂了,大家更担心的是影响健康。诊所关门,后续治疗咋办?转诊连病例都没有,新医生愿意接手?重启矫正,此前几个月甚至一两年吃的各种苦和生活不便(牙周炎、出血疼痛、每天N次牙线)白白浪费。
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震惊之余,利用周末咨询了几个牙科医生:如果整牙流程不正规,牙齿移位失控,会引发牙周炎、牙龈萎缩、牙根吸收(吸收多了牙齿会掉),牙齿咬合混乱。更严重会导致牙齿关节疼痛,张口困难,颞下颌关节紊乱……牙医都认为,要尽快复诊,否则后果不堪设想,会有终身不可逆的损害。: d0 G" Y, K! X; m- m E2 @2 s1 k
+ T2 F, S: t2 H我加了一个成都消费者维权群,目前有315个人,每人已交费金额从八九千到三四万不等,据不完全统计涉及总金额有300多万,人均消费2.7万多。我这种矫正流程走到接近尾声的很少,很多人才进程过半,甚至刚交钱不久,大家陷入集体愤怒、失措和震惊中。
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. i$ D8 t# r( t4 K" v, z1 {, }现在福斯曼只有一名所谓“复诊专员”在跟我对接,说再支付1000块钱(场地使用费)就可以去六月微笑诊所由福斯曼医生提供后续服务。昨天去六月微笑了解情况,对方明确拒绝接受转诊消费者,病例也并没有转到这家诊所来。所谓复诊,子虚乌有!: P' r9 T( \( Y( f& _) J! X
1 c6 e" R* J7 ?& k( A人民健康无小事!矫正周期无法耽误!!我们现在的诉求就是政府部门强势介入,对于愿意按现有矫正方案继续矫正的,在健委局的监督下,尽快转诊到资质健全的诊所(可支付合理费用),还有部分消费者想自寻医院重新启动矫正的,福斯曼必须尽快提供病例。
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友情提示:1、这几年成年人正畸在社交媒体上营销得太厉害了。不靠脸吃饭的普通人慎重,没必要为了美去矫正,除非是健康问题(比如牙齿排列导致咬合有严重问题,牙磨损、关节紊乱等)。成年人矫正周期特别长,大概率会多次重启,时间成本高,黑三角、牙龈萎缩、牙周炎、牙隐裂、太阳穴凹陷的牙套脸……各种问题多的是,总有一款等着你。8 O0 c6 K/ U" U p
2、矫正牙齿因为治疗周期长,导致的健康问题又不可逆,要谨慎选择医院和诊所。不要迷信所谓隐适美资格证书,隐适美只是一个卖货厂家,所谓资格医生更像他们遍布全国的销售员。
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