|
|
! u- t) t& c2 s0 J( ^
8 v1 f0 u V( O0 r10月17号联系电信业务员，准备安装之前咨询过每月68元宽带套餐业务，业务员来了后说68的他们不提供路由器，需要我自己买，让我办79元的，于是只好办了79元的套餐，安装费200元，合约期3年。我问可以免费移机吗？业务员说全成都市免费移机。% Z7 h; p5 y. ^
! A6 e d2 ]$ Q/ g# Y6 q$ N第二天另外一个工作人员来办理另外一个手机号码绑定，我问68套餐电信是不是不提供路由器？她说也要提供的。感觉被昨天业务员忽悠了，不过心想办了就算了。
9 P6 g# ~5 p2 }3 }% M
& ~* g( v% ^2 x+ m9 {* T出了点状况23号搬了家，我让安装师傅来移机，他说需要去营业厅办理手续，下午去电信营业厅要求移机，客服说需要用满一个月才能移机，我说我不晓得办理人员没给我说。一位客服说：怪你自己不问清楚，我们办理不了，谁给你说的你找谁，态度很蛮横。
1 t5 Z4 U* \7 b! {- j) G6 C
/ U& v0 \( Z( H6 F3 U( N8 b我又联系办理人员，打了几次电话后得到可以帮我申请的答复。
4 ~: d/ e6 ]6 C8 ^
8 @" |" L( a$ u0 q: Q, i$ U从开始办理人员忽悠我，到营业厅工作人员恶劣态度，看到楼下广告架：安装电信套餐送手机送桶装水。我安装什么都没给，只给了我气受，我决定不用了。* K" p& Y- P+ R5 T2 P; x) Y6 U
L: O0 _) N. N3 e3 x! }# G
26号打电信10000号投诉，要求解除合约，下午客服回复说，你下个月不交费就是了。这不是给我挖坑吗？本来电信工作人员负全部责任，没解除合约不交费就成了我违约，不但损失话费，手机号也不能用，还会影响征信问题。
! L t1 d( ~- x# a) |0 P4 m
+ v* P3 n% G6 S; c' K27号打96180投诉，客服回复说会调查，下午5点过，办理人员打电话问我投诉是要求取消摄像头？我说要求的是解除合约，他说要解除合约只有拿身份证去营业厅正常办理，看来电信公司是安了心耍赖。
2 ]9 K3 T: k h V: G. @
& k* D9 p. q( T$ |我决定向工信部投诉……/ Z3 g( L) f4 T1 j
2 \$ R) G6 f8 P5 {
|
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2024-11-12 10:18:39
新浪微博
QQ空间