对于此事,长荣桂冠酒店15日在上海长荣桂冠酒店微信公众号发布声明。针对此次部分住客对于巴黎长荣桂冠酒店在奥运期间的相关布置表达关切,长荣桂冠酒店表示,酒店一贯秉持客户至上的服务精神,致力于提供每位宾客尽善尽美的住宿体验,唯该酒店对于此次事件处理思虑有欠周全,造成部分住客观感欠佳与各界之关切,深感抱歉,会持续加强相关人员之教育训练,以避免日后类似情况再度发生。% h* u* t2 |' e
) s4 {6 N, u5 H 声明还称,本酒店不希望此事影响两岸人民的情感,长荣集团总裁张荣发先生在世时也致力推动两岸经贸合作,并不遗余力整合集团企业资源回馈社会,长荣桂冠酒店也一如既往秉持张总裁的理念,希望两岸关系和平发展,朝向两岸人民共同期待的方向前进。长荣桂冠酒店未来将持续精进,期望能提供更优质的服务,让每一位宾客都能享受更完美的住宿体验。