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近日,杭州跨境进口服务商“海带网”突然“爆雷”,员工就地遣散,供应商上门维权。. W* G! G3 t" j% A
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“海带网”隶属杭州诚淘网络科技有限公司,是专注于全球贸易的B2B平台,致力于为中小卖家提供进口货源与软件服务。“这家公司算行业头部之一,除了自营跨境进口平台外,还从事跨境电商saas软件服务,近几年一直运营得不错。”听闻这一消息,进口跨境电商运营网小青蛙跨境主理人黎代云感到震惊和惋惜。9 a. }" j: t1 p' h8 o
3 Z. s- P+ ^# C2 B% v1 u5 }0 C1 Q海带网突然“爆雷”背后,究竟发生了什么?
变故来得很突然' Q9 c w3 }% t/ C
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办公地已无人办公
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( P- [& j) B- J$ }( Q" [7月31日,记者实地探访了位于杭州的海带网办公地。公司办公地已经无人办公,员工工位上仍有一些个人用品留在桌上。有员工表示,海带网自2015年以来运营一直比较稳健,这次变故来得很突然。
海带网办公地海带网一名员工向记者透露,上周四,人力资源同事在公司办公室和他们开了一个线下会,大概意思是说因为某些原因,公司出了一些状况,让大家先把(离职)手续办了。* [" c! j* L% s7 X m
/ |0 n9 r6 ^" O$ Y. d, T# k8 M天眼查显示,杭州诚淘网络科技有限公司成立于2014年,注册资本超158万元。旗下的海带网是一个跨境母婴B2B电商平台,产品包括奶粉、尿不湿、婴幼辅食、孕婴用品、玩具等多种品类,所有货源从海外原产地采购,与欧洲、澳洲、日韩等100多个品牌展开合作。
图源:天眼查截图% |$ d$ w1 K; H4 C; g1 x5 g+ x# h
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根据此前网上流传诚淘科技盖章的一份《致客户的一封信》,信中提到,“在今年初业务向好的时候,因为客户的问题受到牵连⋯⋯”
受访者供图
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, P2 P7 Q- L4 w9 k" g% [$ `对于公司遇到的具体问题,海带网相关员工表示并不知情。有员工表示:“90%以上的员工应该都是突然才知道消息的。”
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0 J, o( |- @9 q在海带网的办公地,记者在员工工位上还看到了员工离职/调动交接表。有员工透露,大部分人都选择签署解除合同的协议。
海带网办公地张贴的《公告》。( e* K F4 R+ H8 e
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“爆雷”原因多元; T' j+ l7 `& O* c% f
2 j; C4 M4 M6 U' ]市场与政策挑战并存( T" q6 V9 y; z: G! m3 Q$ R
" R6 @/ w2 H( ~- V' u( A据海带网官网介绍,海带网曾获得梅花创投、以太资本、New Look、星河互联等资本的三轮共超过1亿元的风投基金,并在2018年4月正式完成蜜芽领投的A+轮6500万元融资。
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一位跨境电商从业人士向记者表示,母婴跨境B2B方面,“我听说(海带)能做到全国第二,除了海拍客,应该就是海带了”。: }! h% {4 H: `/ s% z. }6 U- _3 ~
( a8 L5 d, q5 U9 h“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,海带网“爆雷”的原因可能是多方面的,包括资金链断裂、违规操作、市场环境变化、内部管理问题以及供应商维权等。这些原因相互作用,共同导致了公司的困境。+ B( H0 g$ }5 h0 v1 n& T$ b% g( a5 R
, |) E' @/ o7 y# }, O) y+ F2 F0 w. a目前,受海带网突然停业冲击较大的是海带网的供应商们。据一名知情人士透露,海带网和商家的结算周期基本是7—15天。
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6 ]- M6 v, a; E _/ c, u海带网委托的律师在办公现场,当记者以供应商朋友的身份咨询兑付方案时,律师透露,目前海带网方面正在凑钱,供应商的欠款可以按照三折兑付。
诚淘科技老板表示:“作为平台其实我很抱歉,对于上游和下游的客户,你们来挤兑,所以我们平台不能再用。我们有应激反应出来了,我们也怕你们在挤兑完之后,让更多的商家受到波及。所以我们认为,这家公司现有的资金财产,我是要保证绝大多数的商家和客户平均来分。”
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诚淘科技老板透露,目前已有一百多位商家接受了处置方案,公司拿出了所有资产。他本人还卖了一套房子,才给出了三折这个方案。
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据百度百科的相关介绍,海带网创始人、董事长朱宝金此前曾是阿里老员工,经历过B2B、C2C、B2C等业务。近日,记者多次拨打朱宝金手机,不过截至发稿前,未能与之取得联系。) Z/ i' S0 J- X+ a+ T; l
5 f; I6 q* c5 o+ I v. C9 {跨境电商前景广阔
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企业竞争激烈
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" f) ]. ~* g" G曹磊指出,“海带网”的“爆雷”对上下游客户无疑是沉重的打击,“一方面,对于上游供应商,可能产生货款拖欠、合同违约等影响,甚至还可能引发供应商对整个行业的信任危机,从而影响整个行业的健康发展;另一方面,对于下游客户,可能导致订单被延误或取消,售后服务缺失,客户可能会对整个跨境电商进口行业产生不信任感。”; ~1 E% r ^# j2 ?+ n- }! P4 K
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据网经社“电数宝”监测显示,2022年7月至今,跨境电商进口服务商“死亡”数达6家,分别为:小美快购、万里目、洋食网、丰趣海淘、叮当狮、女神海购,包括公司破产、倒闭、重大重组、工商注销、创始人跑路、平台关停或停更等。
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{ n( _% z# @2 U实际上,对于跨境电商,监管部门已多次出台政策规范。比如,2018年底,商务部等六部委发布《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》,对跨境电商各参与主体的责任和义务做了明确说明,要求各业务单位进行联网如实申报数据。
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& f; q/ A4 O# ~# N黎代云强调,跨境电商企业在业务运营过程中,合规运营至关重要,要自查有无触碰雷区,及时调整,切勿以身试险。
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0 z& [, \3 W" P7 t“首先,需按规定开展合规业务,包括资质、流程合规;其次,需要有完备的跨境进口系统和海关联网,并且通过系统对订单、支付、限购、税费进行合规管理;最后,针对供应商需建立完善的货源管理、溯源机制,针对下游合作渠道,建立风控机制,避免出现海关禁止的刷单、低报等违规行为。”黎代云说。
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; a& d& K7 m& a7 B在面临激烈竞争和多重风险的同时,跨境电商行业也孕育着巨大的发展机遇。曹磊建议说,企业需要灵活调整策略,加强品牌建设和产品差异化,优化供应链和物流管理,提高合规经营水平,并多元化销售渠道以应对未来的变化。& H. B* ]) Q! p$ P* M
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