朱元2017年成为爱奇艺会员。2023年1月11日,朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度必须升级至更高级别会员。朱元注意到,关于投屏,爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动,仅允许使用官方客户端进行无清晰度限制的投屏。“作为会员,投屏功能是我重要的会员权益,也是我购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。”/ P. B+ C2 k# a [3 G. q
* H. I4 L& a x; J8 k/ W; L/ m在与爱奇艺客服沟通无果后,朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是朱元将爱奇艺告上了法庭。 ) Z! Q, `; E1 f* a& x6 W$ H ) O. M# O/ Z' f7 z b% u; _9 W' F