南充市高坪区信智城不按正常流程退楼盘排号定金，霸占老百姓血汗钱5年之久，天理何...

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2019年1月年迈的父母省吃俭用存的血汗钱给我和哥哥两兄妹在南充市高坪区信智城楼盘排了2套房子的号，每套房2万排号。当时还没开盘，销售手续不全，后期不购买可以退回，在置业顾问任盈欣的全程接待下按照正常流程办理了手续。同年6月置业顾问（任盈欣）说后期没有购买的意愿可以办理退款，我们提交了所有资料，等待退款。       但半年未到账，我们去售楼部问了财务，财务说钱6月都已经退了，退个他们领导蒋总（将小斌）的。我们就很不解，为何这么大个楼盘不按照正常流程退款到客户账户，要退到老板账户，这不是明目张胆的霸占老百姓的血汗钱吗？后续就开始了长达5年的索要父母血汗钱之路，多次电话微信沟通，多次去售楼部找领导，都无人理会，天理何在，难道就没有相关部门能管管他们这种违规操作吗，难道老百姓的血汗钱就这样被他们霸占吗？实在是走投无路，年迈的父母为了这件事一夜白了发，气出一身病，还请党和政府给最底层无助的老百姓做主。