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荆州一市民称退房遇房东五人定损,市场监管部门:建议拨打12315反映

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发表于 2024-6-11 18:08:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
6月10日晚,湖北荆州一市民发布视频称,自己租房到期后遭到了房东等五人“提灯定损”,房东以面板刮花、使用痕迹等各种理由不退2000元押金双方可能是由于前期合同问题引发矛盾,对此,荆州市荆州区市场监督管理局表示,建议租客拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益。
$ L8 |$ `/ [9 i8 j, f6月11日上午记者联系视频发布者朱女士。她告诉记者,她是2023年6月在某网络中介平台上看到该房屋的出租信息,并于当月与房东本人签订了为期一年的房屋租赁合同。朱女士表示,租赁合同到期时间应为6月11日,但房东不仅要求提前一天收房,还于当天带来四个朋友一起“提灯定损”,最终通过各种细节扣钱,不愿意退押金。 下载.jpg 朱女士发布视频称房东带来多人为房屋定损(视频截图)* x3 {6 z% |0 t0 q

& i0 {+ N! H  c+ y据朱女士发来的房屋租赁合同显示,双方约定房租租金为2000元每月,按一年租期,半年一付,押金为单月房租2000元。与此同时,双方还在合同中约定,其中有两个月的房租共4000元,以朱女士经营的美容场所会员充值的方式支付,也就是说朱女士将向房东提供价值约4000元的美容服务来抵消两个月的房租。9 \9 D1 H" }. V; s

- m8 G4 I% t- I1 w) Q9 t; U: k6月10日晚,朱女士与房东约定验房,可朱女士没曾想到对方竟来了五个人,“来了后就到处扣细节,说这边墙壁有脏污,那边开关有磨损,最终就是不愿意退押金,这房子是租来看的还是住的?有些磨损也正常吧。”说着,朱女士向记者提供了她与房东前期交流的部分聊天记录。 下载 (1).jpg 朱女士与房东签署的房屋租赁合同(受访者供图)4 @: k0 H2 M) V, M4 m  M  m) q
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记者查看聊天记录发现,双方在今年6月1日前后就因为前期约定的4000元美容服务项目发生过意见不合,房东邹女士曾表示自己并不满意对方提供的美容服务。对此,朱女士表示,由于该房子内部没有家电、床和窗帘等,“房东为了促成这次交易,才同意以同等价值的美容服务来支付两个月的租金,白纸黑字都写得很清楚。”朱女士认为,房东就是不想退押金,所以才找出各种理由来扣钱。6月11日上午记者就此事多次致电房东邹女士,但均未接通。记者最终通过添加邹女士微信联系上了她,面对记者的采访,邹女士表示“跟你(记者)说没意义,我们直接报警处理。”租客朱女士也向记者表示,昨天验房后,她们一家就被房东赶了出来,“我们也要报警,向有关部门反映此事。记者就此事联系上湖北省荆州市荆州区市场监督管理局,一位工作人员表示,建议朱女士拨打12315消费者投诉举报热线维护自身合法权益,“向市里反映后,如果最后是我们局处理此事,朱女士也可以随时致电我们了解最新进展。延伸阅读
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男子碰倒自行车遭索赔38000元 经销商被指"天价定损"& W3 ~. \9 C; Y

: v9 [' U# ^+ i0 L9 h# {+ f% ?+ Y近日,温州一辆自行车被定损38148元,引发热议。( n/ P8 B! L+ c6 \
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事情起因是一名骑友不慎碰倒了路边一辆倚靠着的单车,之后在与车主的沟通当中,车主以官方定损为依据,向其索赔38000元,这让骑友怎么也无法接受。 2024_0506_42a14e7fg00sd1vju01ded200hs009zg00hs009z.gif ”骑友不慎碰倒单车的画面
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这轻轻碰一下,车子就报废了?
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5 g7 T! A' |$ q0 V* G6 M& V单从这个视频中来看,骑手虽然说不是故意的,但车子会倒地确实也是其造成的。 下载 (2).jpg 图为双方的聊天记录" {6 Q' K. B( D% T
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然而让他没想到的是,车主给出的一张说是官方店提供的维修单,上面写明的价格竟然是38000元。车主态度十分坚决,说要么赔这钱,要么就走司法程序。 下载 (3).jpg 图为车主给出的官方店提供的维修单,价格竟是38000元
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/ E3 N( E: s( [  t# @从曝光的聊天记录看,自行车主表示自己的车是崔克牌,在官方店铺买的,才半个月,自己只接受官方定损处理,如果采用三方补漆,会影响整车终身质保,甚至会影响车架刚性,因此要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行。 下载 (4).jpg 自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行6 S1 ~9 z0 U7 i2 Z5 v  R

  ^- }+ e  R) d+ m. F而碰倒自行车的事故责任人表示,自己找的补漆方就是崔克官方,而且并不认为有些损失是自己造成的,只愿意承担自己应该承担的部分。) x2 s7 q& N  i  e9 N

2 |, d8 Z9 X# e! L从维修单看,包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等,林林总总的价格超过了3万8千元,同时有网友查询得知,这辆自行车价值5万元左右。( x) Q7 E/ f$ [7 ]- o( F  ]1 U

/ b8 C" {0 y# W% Y% F5 e橙柿互动记者查询了该品牌自行车官方旗舰店发现,最贵的自行车售价超10万元。 下载 (5).jpg 该品牌自行车的官方旗舰店
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而售价在5万元的车型有以下这些↓ 下载 (6).jpg 下载 (7).jpg 官方旗舰店里5万以下的商品
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这样的维修费用,让不少网友直呼“天价”。有网友质疑经销商是否趁机“趁火打劫”,认为小磕小碰完全可以通过补漆修复,而不是非要更换昂贵的零部件。( l  Z. C0 n. P" L  G* n

/ D) b( Y; ?1 d! }! n还有网友调侃道:“这自行车是不是有什么特殊功能?比如能飞、能潜水?不然怎么会这么贵?”$ K* i+ M4 S- [7 N) ]7 f/ n+ ]
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为何一辆自行车会这么贵?还碰一下就报废了?0 w# L% x% t2 D/ B$ p8 i  x
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据介绍,开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商,工作人员表示,涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质,只能更换,官方没有补漆修复服务。* w* Y" l. v, R; l; \& v$ i

* J! p% o$ p( d2 f3 S有网友表示理解:“碳纤维材质确实比较昂贵,而且更换起来也比较麻烦。”( N4 h) E1 a% X& j  H

3 `# N6 K' E' B3 H7 a! U. C车主发声:“本意并非让肇事者赔付3万8”8 n) L$ f8 [0 Y, ]( n% m# P
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5月3日,温州天价自行车定损事件车主发声,称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后,对方从未主动联系,态度敷衍,还在群内羞辱……事情发酵后,自己的工作都因此受到影响。3 N/ p3 O* O. @' f4 y: k6 a0 Q
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TREKK崔克自行车温州官方道歉
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* w& z0 ]* X9 U- H昨天,TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——
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尊敬的涉事方与公众:
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对于近期发生在本店的事件,我们深知给社会带来了极大的困扰和不安,在此对于此事做出公开说明并致歉。- x" X5 s6 L2 |' N

6 x! D8 a9 C3 p' Y1.在店铺牵头下,对当事双方进行沟通调解,最终达成一致友好和解。! ]: I$ V9 P1 k" [2 o- O$ E% w
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2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”,实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善,其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况,间接导致激化车友冲突,本店已经针对目前存在的问题,做出了严肃整改,对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉,并取得了双方的谅解。
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3.“维修单”内容,在与当事双方存在沟通问题,并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通,再此郑重向当事双方致歉!$ g4 h* w! \3 c; J5 l

4 ?# u: W9 R. i% I% j) I) j  k4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友,特别是温州本地的骑友造成了不良影响,未能对本项运动做出良性引导。4 B% ~/ t4 H' _' v+ y+ x+ Q

% I% w5 l9 e0 i本次事件,本店本着消除不良社会影响,引导正确风向的目的,在此做出如下承诺:
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4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知),其中部分原购车款由店铺承担,拍卖所得款项,将全部用于温州七都公益骑行建设,并陆续公布建设方案与进度。8 {- a# J6 W! g4 Y* S

7 k& E- X" P4 j4.2对接下三个月内,店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点,为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务,保障骑友骑行。
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5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训,加强员工培训,提升服务水平,避免相关事件的再次发生。
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温州辣堡商贸有限公司  |, X  T. P4 a1 o( z6 p; y
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2024年5月5日 下载 (8).jpg TREKK崔克自行车温州官方道歉
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