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小伙举报酒馆超范围经营,遭一女一男电话恐吓谩骂?市场监管所回应

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发表于 2024-6-8 10:50:34 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国

大学男生小陈举报一酒馆超范围经营,市场监管部门检查责令整改后,他说自己接连接到威胁恐吓电话,感觉自己的个人信息被泄露了。

小陈告诉3月31日那天,他和朋友在四川省绵阳市安州区花荄镇的一家酒馆消费,花费59元,点了鸡尾酒套餐。之后,小陈发现该店超范围经营,便于5月17日通过政务平台向当地市场监管部门投诉,举报其擅自扩大经营范围,售卖自制酒精饮料、烧烤以及芥末黄瓜等生食。 9694F4E7A3919A3A630EB2B4553402FA27AFC71F_size77_w631_h1329.webp.jpg 25A15A58C1D93E560C846677115721152C1AE767_size53_w640_h854.webp.jpg 小陈发现该酒馆超范围经营自制酒精饮料

小陈说,6月5日安州区花荄市场监管所回复说不立案,称芥末黄瓜超范围经营,自查中已从点菜单中下架,对该店违法行为给予警告。 75A1CA880D9F714CAD475315A6E5C23425791067_size138_w640_h1325.webp.jpg 花荄市场监管所回复小陈说不立案

小陈说,令他意外的是:6月6日晚9时许,他接到了威胁电话。“先是一女的说知道我身份信息,说我是外省的,知道我在哪上学,说她能开店就有办法查我,宣称自己有关系,威胁我不要再举报了。接着一男的伪装成快递员,想骗我出来见面,我以为是诈骗电话,他直接就进一步开始恐吓辱骂我,又说店他接手了,让我不要举报了。还说是市场监管部门给他泄露的我信息。”

小陈说,作为一位普通消费者,在遇到问题时选择向相关部门投诉,是出于对政府部门的信任和法规的尊重,没想到市场监管部门在处理他投诉过程中,竟然遭受严重的骚扰和恐吓,他怀疑自己的个人信息是不是被泄露了。

小陈向记者提供了两段录音,首先是一位女性说了小陈的个人隐私信息,后称: “这个店现在我接着了,大家都让一步,再出现这个情况,你在平台上举报我肯定就不行。对你的影响也不好,有啥影响你自己想一下。”她提出让小陈来酒吧,小陈拒绝,她称要第二天去找小陈。“去哪找你?我有的是办法。你这样张着嘴乱举报,用我们四川话就是泼妇一样,像个疯狗乱咬人。”

而在随后的男性打来的通话录音中,男子自称送快递,让小陈当面签字收货,小陈提出放菜鸟驿站,该男子让小陈打开支付宝听他指挥操作,小陈怀疑是诈骗电话后,该男子改用四川口音说:“小伙子,我给你说,老子这个店,你一天东一下西一下的,老子给你‘阔(音)身上’。”该男子还对小陈进行了脏话辱骂,说现在这个店不是之前的老板了,虽然地址、名字等都没变,但小陈影响他做生意了,“你现在投诉就相当于投诉我们了,我已经跑了三趟了。”小陈问他如何知道自己个人信息的,该男子称:“工商局肯定会给我们看。”

6月7日下午记者试图联系该店主未果。记者联系到花荄市场监管所,工作人员说,对投诉人遭到威胁还不知情,该酒馆确实存在超范围经营,已去现场检查。经过调查,小酒馆办的经营许可为预包装食品销售(冷藏、冷冻食品)热食类和自制饮品,芥末黄瓜属于超范围经营。“根据去年开始施行的《四川省食品安全条例》,对‘三小’有规范要求,先是责令改正、给予警告,拒不改正的处罚3000元以下。”

该工作人员说,检查记录都有,现场查验食品安全。投诉中提到的烧烤属于热食,符合经营范围;检查的时候没发现冷食食品销售,但在菜单中发现了“芥末黄瓜”,虽没见到情形但有依据;

自制酒精饮料一项中,投诉用语不规范,酒精分为食用或工业。现场查到有预包装白酒,没有鸡尾酒制作现场。提醒了商家,顾客可以自己调酒,但商家不能做这样的事,“拍黄瓜也是,老百姓自己可以拍,店里经营是另一回事。”

那么,市场监管部门是否将投诉人信息泄露给店方?工作人员说,检查时,并没有给商家透露是谁投诉的,“我们也不了解投诉人的个人信息,去检查只调查情况,保密政策我们更注重。我去查的,没有给店里泄露过。”工作人员推断,可能是店方通过顾客手机支付方式取得了电话。

对此,小陈并不认可,“当时付款是一女生付款的,不是我手机。”

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