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住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

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发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。
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今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时$ U" w  B2 @& |9 z( G0 E) t* ]

7 Y' B/ k0 w( p酒店突然要求签署承诺书
* c% b, _7 w: J3 }
8 X% h; h4 B. c4 @( l0 t9 m王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。, r% y/ k" O5 H

8 S0 h1 m$ o1 j“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?) p6 ^: s0 d$ _$ x( T

: Z7 k* {, J6 _9 N. Z2 S! ]5 }“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。
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4 I* _: t  y5 p$ {% l; m* P“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”2 f6 W' Y4 x3 ]$ Y
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王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。
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9 {. H5 W6 l+ l. Y" ]6 |# R“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
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王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”
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5 y: Y+ t& b8 R4 K- N0 s退房时" S3 H5 Y, g% F( j" ~. }

1 E% L: G& m8 L: g$ }( A酒店称监控发现其夜不归宿; C$ @4 E/ I2 u' Q9 n

4 J* f- S$ ?, T( b0 |0 L7 b1 [, F, k2 h第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。8 q" A. _* z5 i8 y

( G) m2 S! ^/ g' o" [1 s王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
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5 A2 a. y5 g) C那么,酒店监控到底拍到了什么?2 ^4 r9 q: |( ?' [- g; A6 ?- ~

# `  b+ m2 |$ i  q" W) w$ _王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。* R, k! r3 y7 W# w' M1 k  ~

3 F, i- c* P' U“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”
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王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
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不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。$ I; N" e6 H3 A% d/ W" j* P+ I6 b4 E
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橙柿互动对话当事人  c. g' _" _6 w' F+ }

- w9 A+ M- G9 \8 ]“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”. L7 U* Q" r* M6 M; q: ~! u) n9 z
' Z# }% |+ t$ l) [* T$ }0 u
也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?3 o8 l) q/ _( E2 K8 ~

0 t+ Z# |4 [& e( i- a王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。2 y% X1 _2 `) N& o
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酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。
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这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?. t/ B3 `* U6 y" u
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王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
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橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?, d5 f2 A* V; Z, `; L

1 C% j% i+ W1 N8 Z! F王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?0 w& X5 j4 k2 Q# b7 I

8 M4 D2 s, H1 g# F/ d& A王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。
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自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?
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; j6 v1 D- K. t9 P王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
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! B1 ?0 e2 o- a; w$ G3 O4 P3 C7 g换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?* \4 }9 z  k, b# b; o

$ a* `; f% s9 I0 z0 D7 c我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?
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王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
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在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。+ X; M' g4 M. r& }( R  [9 G

/ }- y. U' `* H0 L; z但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
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我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?
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王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。
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: {% [4 o  q% A* t* m: ^王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。
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什么是“违规转让会员礼遇”?
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4 C+ G% I7 v6 {( ?* i, e6 O  F" T王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。) ]1 S, Z2 i* C3 k: }

: R  ^% M; L4 n, L8 P5 `4 {# E这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。
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有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。
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第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。
7 R, P: Q+ x2 H0 h8 s5 B" s/ T6 R* I较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。3 H. m6 n2 \- h9 |1 i0 X2 p- Q; m9 y- {

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