女子称买5块雪花酥681元退款被拒，店员态度坚硬，表情十分嚣张！

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近日，一名女子在网络平台曝光其购物经历，称在某甜品店购买了5块雪花酥，总价高达681元。事后，她认为价格不合理，申请退款却被店方拒绝。更让她气愤的是，店员在处理此事时态度强硬，表情嚣张，引发网友广泛关注。 据女子描述，她在购买雪花酥时并未仔细询问价格，结账时才得知单块雪花酥售价高达136.2元。考虑到市场价格及商品价值，她认为这一价格明显偏高，遂提出退款要求。然而，店员坚称价格合理，拒绝了退款申请。在沟通过程中，店员态度冷漠，言语生硬，甚至带有轻蔑的神情，让女子深感受挫。此事在网络上迅速发酵， 网友纷纷发表看法。一部分网友认为，消费者在购买商品时应有知情权，店家应当明码标价，充分告知消费者商品价格，否则有误导消费之嫌。另一部分网友则关注到店员的服务态度问题，认为其对待顾客的方式极其不妥，损害了品牌形象，呼吁商家加强员工培训，提升服务质量。 目前，涉事甜品店尚未对此事作出正式回应，事件仍在进一步发酵中。这一事件提醒消费者在购物时需谨慎核对价格，维护自身权益，同时也对商家提出了更高的服务要求，强调在追求商业利益的同时，应尊重消费者权益，提供优质、友善的服务。