500多万买新房，结果却像水泥房！业主：我的房子被“减配”了

admin

新房尚未交付，张小姐已忧心忡忡。

两年前，张小姐花了500多万元在杭州丁桥买了套房子。
7 C$ a) R' z: m9 a+ [2 A2 G
交付期临近，房子的外立面也好了，业主们一看傻眼了，房子简陋得如同“水泥房”一样，和原本宣传的样子天差地别，“连外立面都这样，内部的品质我们更不敢想了。” 看到的现场效果竭尽所能买了一套房子，却遭遇开发商“减配”交付，这样的情况不只发生在张小姐身上。

/ ~; |$ K2 T& {' v7 N/ s近来减配一

500多万元买的房子
$ |+ ^! F% _( c( S. E) A
外立面像“水泥房”

多年前，张小姐来到杭州，通过努力打拼终于扎下了根，成家立业生下了宝宝。

; n  L4 w$ A& i孩子出生后，父母过来帮忙照顾，原来住的房子显得有点小了。经过精挑细选，张小姐选中了一套139平方米的房子，加上车位一共花了500多万元。
! z1 S6 O2 Y4 V; W
9 r4 }. I. V9 I8 g1 v张小姐一直盼着房子能早点交付，这种充满期待的日子过得很开心，但最近情况变了。

“前段时间，房子的外立面做好了，有业主去现场看了，发现和原来沙盘上的差别很大，像个水泥房一样。”听到消息后张小姐也去看了，看完“心都凉了”。

, @9 g0 T# g7 z3 W* u: d张小姐向记者发来了一组楼盘外立面的“卖家秀”和“买家秀”。 外立面实际效果 受访者供图 外立面的宣传效果 受访者供图 沙盘里的外立面宣传效果 受访者供图
6 Y) o4 p. h7 [9 I$ G
照片显示，开发商宣传海报、沙盘中的楼盘外立面和现在造好后的样子，确实存在较大出入。宣传中的外立面颜色有深有浅，更加富有层次感，但实际的外立面则看起来“灰头土脸”。

“这完全就是虚假宣传，货不对板。”张小姐说。

向“记者帮”求助的并不止张小姐一人，另一位该小区的业主杨先生也表示：“我买的是精装，他给的是毛坯。100多户业主有苦无处诉。”
" @% W5 ^$ v; l& u# S; U( P# ~
; o& l3 T! C* I: o( `4 P) C: w/ U4 I接到求助后，记者来到现场。因为该楼盘尚未交付，无法进入内部，一眼望去小区的外立面确实比较灰暗。

8 D+ f# [" ?+ z, Q* g据业主们反映，问题发生后，他们从去年10月开始就一直和开发商沟通。原本对方态度还比较好，表示会出整改方案，“没想到，前几天第三次沟通时，突然明确表态拒绝整改。”
; J- ^) P' r8 w
记者联系了开发商相关负责人徐女士，对方表示该事项街道已介入协调，“项目公司会积极对接处理。”
4 B+ O3 K  u" l) R+ l
. n  _+ n9 G2 \4 f据了解，目前开发商已同意近期举行一次三方会谈，讨论如何解决该问题。
. E. J" r) {2 j0 B
减配二

说好的“浅灰色”
  D% C0 c& T- U, B, ]3 n% V, N
怎么变成了“土黄色”
' {! C) C( v9 D) {& i
+ n$ ?7 `. Y- z2 T5 q1 |无独有偶，类似的情况也发生在陈先生身上。半年多前，陈先生在萧山宁围街道买了一套房。楼盘叫瞰奥府，开发商是“能建城发”。
0 a4 h& N( R( w; D# E) T
7 y1 v& ~- D6 P/ Z* T最近，随着瞰奥府陆续完成外立面涂刷，小区的200多位业主发现自家小区变了“脸”：原本在宣传中灰白色的外立面，怎么就变成了“土黄色”？
  v4 l! E% Q/ c* g% f. z8 t% t3 a
记者调查后发现，该楼盘确实存在外立面颜色与前期宣传不符的情况。 瞰奥府外立面的对比图　受访者供图

) {! I3 g+ u# _另外，现场还有业主告诉记者，几天前他们又去看了该小区的样板房，发现一年不到，样板房的墙面上已出现了多条裂痕。
- a; k7 w) A, _8 Y! i' a1 J
对此，记者也来到样板房核实。果然，在其中一间样板房客厅的墙面上，有两处明显的裂痕。
! \. |. b" ?3 |! w0 l
在“记者帮”介入后，经过多方沟通，开发商已同意对瞰奥府小区外立面颜色进行整改。
# m# i& J$ o' t* O% U* u# D# w
陈先生说，他们会向“记者帮”持续反馈后续进展。

. O2 V7 r' c/ L& @2 \! g减配三

延迟大半年交付
5 \- Q/ v( `( W2 W( t
5 |8 n! o; @$ }% e) h) v! @有的房子连门套都没做
; N) L& H" O2 \  p  ?; i
& j4 J# ^  x7 O4 d+ m: I三年前，台州的莫先生花了200多万元，购买了一套温岭中骏宝龙广场105平方米的房子。
9 V; A. s0 j: H
“房子原本去年6月交付，从去年7月开始反复维权沟通，直到今年1月房子才交付，拖了大半年。”莫先生说。
. d3 f3 t- t/ \1 z
除了延迟交付，房子的质量也让人不省心。“厨房贴的瓷砖有大量空鼓，浴室里的防水没做，门框边的乳胶漆脱落。还有业主的门套都没有做……” 裸露的水管电线 受访者供图 偷工减料的卫生间 受访者供图 交房时没有门套　受访者供图
  X( W" p+ Q7 M) o# d2 i4 U4 u. O
问题还不止这些。莫先生告诉记者，在一场大雨后，小区地下车库顶部和通道开始漏水；楼幢连廊顶部的涂料层层脱落；小区的绿化带里还有电线直接裸露在外…… 绿化带有电线裸露 受访者供图 车库顶部漏水 受访者供图 连廊涂料剥落 受访者供图
4 T: e) @9 ~6 z- ?1 e
“这样的房子已经不是住得舒不舒心的问题，连基本的安全都没办法保障。”莫先生说。

另一位业主向记者吐槽：“购买时开发商向我们宣传，要打造成温岭全新的城市中心地标，有空中花园，还能和隔壁的宝龙广场连通……但现在这个连廊也没有造好。”
, |  w8 r. h- k3 @* \8 [  I, i- v7 D8 u
# R* _0 N' i7 Z% g- Y质量这么差的房子，业主们为何会签字收房？业主们说，这是迫于无奈。原来，这个项目共有两期，其中一期已如期交付，二期建设过程中宝龙地产爆出债务违约，业主们面临两个选择——要么签字收房，要么购房款变成开发商的欠款。
6 r. k- d3 d2 s5 T8 X+ r
对此，记者联系了宝龙地产相关负责人，对方表示会跟进处理。
- S# G( \# H- |, A2 v8 R( h/ F
记者也联系了温岭住建局的工作人员，该工作人员表示，需要联合物业和开发商上门勘察验房。如果业主投诉的内容属实，会联系开发商进行整改；另外，他建议业主可以动用物业维修基金来进行修缮。
- \+ O' P, x' f9 }
“监管账户上只有3000多万元资金，小区十四栋楼都要修，现在就把维修基金花完了，以后怎么办？”多位小区业主不同意。
0 D8 G. q* e4 t2 {5 i3 T
带着业主们的疑问，记者又发函至温岭住建局，希望对方介入处理，并出具书面回复。“记者帮”将持续关注此事。

记者手记

8 C3 [) q3 O" L' O8 p如约保质交付需自律也需监管

8 l; |% O3 B9 Q  k6 v8 S3 I! B( b* G买房，对任何人来说都是一笔巨额消费，是人生中的大事。买到的房子不像宣传中的那样美好，甚至是偷工减料，无论对谁来说，都是很闹心的事情。
" W' Y' L! o* j: l' G4 V
在买房这件事上，面对开发商，消费者常常处于弱势。面对各种各样的问题，不仅发现难、维权难、投诉难，也有人怕影响房子未来的交易价格，不愿公开相关问题。

解决此类问题，需要自律也需要监管。对于开发商来说，如约高品质交房，这是履行合约的一种法律责任，而不是考验良心的行为。对于监管部门来说，应主动作为，积极介入处理，督促开发商整改，必要时依法作出处罚。