开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 287|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

哈尔滨游遭遇黑导游!北京一男子被强制消费1650元,投诉两月无果

[复制链接]

6万

主题

6万

稿子

19万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
196154
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-2-28 10:34:12 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
男子两月前到哈尔滨旅游,被导游强制消费1650元,投诉后至今得不到解决。5 m* Q1 L: X9 M2 {; L2 a

* J$ o5 D& w8 t- [我们一起来看看这件事究竟如何。 ,北京一位自称姓宿的男子向中国交通广播反映情况,表示自己到哈尔滨报团旅游时遭到了强制消费,事情一拖再拖,至今得不到解决。
& Q0 Z  |9 g0 q) q, d# `- E7 _( e4 b3 v7 \1 J
宿先生表示,他和妻子通过旅行社报了1月19日到23日是旅行团,行程里包括雪乡、亚布力、哈尔滨共5天4晚。
& k$ Y9 Q) X" I
* d+ R# @& Q# {  x$ o! I8 C当时与旅行社谈好两个人的团费“打包价”为2880元,旅途中不会再有其他消费,更不会强制消费。 1月20日,宿先生和妻子与旅行团会合出发,旅行团里一共有20人,他们在哈尔滨上车前往雪乡,然而,在中途导游突然向车里的游客表示,需要购买自费项目,打完折后一共1650元/人。
, }1 e  H; b# [3 H+ }2 s9 @; T$ h$ P6 H
导游还表示,如果不买自费项目,那么之前在报团时的景点都进不去。
; r. s5 X' q6 m* B' }* m4 G- p1 g5 V% B4 y; H2 I
宿先生对此表示了不满,一没有合同,二没有项目表,空口无凭的怎么说收钱就收钱?
( W1 X0 L2 p! y; B8 U' a9 U' P) b/ N# b6 p" r
随后导游在宿先生的要求下,手写了一份自费项目表。宿先生发现原本签合同时包含景点项目以及相关费用,都被导游列在这张自费清单里了。 也就是说不买1650元的自费项目,原来承诺的景点也无法进入,而且导游表示自费项目是打包出售,也就是说必须花1650元购买所有自费项目。1 \: L4 j0 I6 v# P4 Z
. u! q6 @& B! H2 V8 b
宿先生经过仔细查看,发现如果不按导游要求买自费项目,那么在雪乡除了广场秧歌、蹦迪和栈道看雪外,其他所有项目都没法玩。7 n& k) E9 C  L/ B6 u0 V4 B

  u! h9 O8 Y2 x' E为了不影响之后的行程,宿先生为自己和妻子购买了1650元/人的自费项目。而在付款时,宿先生发现,收款的账号竟然是个人账户,根本不是旅行社的企业账户。 到了第二天旅行旅行团结束了雪乡行程后,导游拿出一张纸,要求买了自费项目的游客每人要签一份。
+ H. ~3 \8 e, X; Q' a) l, ]7 D0 g0 `
宿先生想看看纸上写的什么,但是导游一直在催并且不让他看内容,当时他也没多想就在上面签了字。 行程结束后,宿先生把自己的遭遇发布到网上并向当地的相关部门对其进行投诉,这时他才知道当时签的是一份自费项目补充协议。
( \6 J, }' N7 r: |* Y' o- v8 x( C7 a' P" z5 s& M: _% n% z) L
让人不解的是,本应在20日交费当天签的协议,导游却在该行程结束后才让游客签,而且还不让看内容。 投诉后,相关部门立即介入调查,经过协旅行社承诺补偿宿先生和其妻子每人1000元,宿先生对此是认可的。7 u5 c6 V; c3 Y9 J* Z% i" f! o0 ]* G- ]
/ u$ W0 `7 C4 }, b) @
但是旅行社附加了一个要求,表示宿先生要先消除网络上的负面影响,之后才退款。# H! s' B# M% v; c+ c4 ^1 _* j4 e
2 H& _- b( e4 b2 D
宿先生表示,他可以删除自己发布的相关内容,但是扩散出去的他管不了。这件事就这样“搁浅”了。
; @* }7 }2 p( p* U$ m# \; x; ^7 `& Z' g
直到今日已经过去了两个月,事情仍然没得到解决,当地的相关部门也再没有与其联系过。 官方回应
) S* i9 e/ _, V; e. s5 y1 G" W# P得知事情经过后,记者拨打了与宿先生签订合同的旅行社监督投诉电话,但是电话一直无人接听。; C( b, z, L) T7 s* k) p
$ w- J% _) o6 R
记者又联系哈尔滨12345热线,将宿先生的问题进行了反馈。随后一位工作人员联系到记者,称已经将问题转交给下属管辖文旅局,之后将会做进一步的处理。 这件事宿先生被“骗”固然很可怜,但是想想他报团的价格,一眼就能看出来里面有“猫腻”。
* e4 F- m# a  k; j* ~; `. z( o- V& f# q; n
5天4晚两个人吃、住、玩、行一共2880元,仔细算算成本就知道是根本不可能“做”下来的价格,所以说宿先生报的就是所谓的“低价团”。
0 t% b# U* L6 R. p- J/ R, m& G) ]
旅行社打开门做生意,目的当然是为了盈利,而非仅仅赔本赚吆喝。因此,他们常常会以诱人的低价策略来吸引游客报团。 然而,游客在享受这看似划算的价格后,往往在旅途中会遭遇强制消费的要求。这种低价团背后的强制消费套路,不仅在哈尔滨,甚至在全国范围内都是一些旅行社的常见手法。
, `7 b+ f& k+ i( D& S
: f9 u4 K8 D2 S6 T5 W/ w* f, {因此,作为游客,如果想要获得一次完美的旅行体验,就不能仅仅被低价所吸引。
1 A9 F' x+ I7 H
4 D  R* q5 g' R; S2 ^在报团之前,最好先估算一下旅行成本。如果团费明显低于这个成本,那么中途很可能就会有各种形式的强制消费等待着你。 一旦游客在旅途中拒绝这些额外消费,导游有时真的会采取一些让人不快的“措施”。这不仅会毁了原本期待的完美行程,还会让游客感到愤怒和不满。
3 o' f$ R# V4 }/ s. a! c9 ]! y! G* c1 ~8 q
所以,选择旅行团时,请务必谨慎考虑,避免陷入低价陷阱。
% }, a; y1 [1 v2 a$ N+ G3 ^  R# v! ~7 {5 I9 _  }
你对这件事有什么看法?" C! j6 E+ e5 H" [
! j, K; W) H# M9 I7 [% J
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2024-11-27 02:00

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表