|
“你砸我‘八一早市’的碗,1 G3 i& e7 t, C0 f% f/ T3 \0 w
* J! w/ z" `# P" Y- n
我就砸你的锅!”
* X9 j/ z& }! n0 A+ b6 }. \" j8 L( N( J) K( L
“你也太黑了,太狠了!”
3 e* o, f1 E- |3 l8 A4 A' _& p, U* v
, u l# @) [; x) x9 v& d 近日,辽宁沈阳早市负责人大声呵斥商贩
( y% L) g- h0 x7 Q; N% l8 ~3 I( b2 a3 ~0 ~1 d1 u5 I
帮外地游客撑腰的视频火了
事情起因是
4 ?; j' G7 ]$ l6 C6 D
9 D6 W" K9 W) p 来沈阳旅游的宋女士3 V" P6 s/ u9 x" S
) Q5 T$ k7 Q7 p) H
在早市购物时遭遇“套路”+ }, F8 F, f7 f& j7 b
% |7 i7 P8 |( [: D 摊主声称平时15元一包的鱿鱼干1 z6 @" \+ U( d3 ?1 L& J; B5 ]
9 p5 D" h+ S b 当日只卖10元/ f. a3 i9 d! d4 u) ?5 g- X0 |
% }; p; `9 \7 X: Q7 [6 P W 并主动装了一大包) @0 o- |! u, _ z; {0 ^
3 W) N9 \/ s* s+ z6 j! G/ B7 C0 \ 结果结账时( S3 Y' o& q' ^3 ^ `
* y- x8 C6 K' M$ r! _. _( T) u5 t) e( s6 h 对方才说是10元一两
. g+ R2 w- c9 y$ Q7 D `0 _8 h4 M7 Y, ?
要求宋女士付700元8 C' D' x: j6 J V; W9 E7 F) u4 v, j
: ?$ H6 @- l( Y" ~6 S
宋女士付账后“越想越气”
7 L3 X! B, T" {" v3 [3 s1 R0 t) d4 ?- P4 X/ b. j1 e
拎着东西就去了早市管理所
; e- O. ?. B8 J* T3 ^8 y j3 S- T0 w: u% e
沈阳市和平区“八一早市”8 q+ N' h* v0 z
# t+ E/ c$ K. `, b }
经营方负责人张冬成
) L& Y, [4 v6 ~
4 [2 `# f! \$ {8 _9 i* W 硬“刚”宰客摊主的大实话掷地有声
: m2 x$ b% A, s
3 Q6 @: [5 _ J) T3 d 吸引大量网民点赞
1月28日,沈阳市和平区市场监督管理局发布《关于对和平区八一早市涉嫌违法商贩开展调查情况的通报》:' u( ?3 D* O" j8 t
8 m" D6 f7 g+ Z5 @) D; j
2024年1月27日上午,和平区八一早市市场管理部门接到群众举报,称其在购买鱿鱼片时,商贩王某某存在误导消费,涉嫌欺诈行为。接到举报后,市场管理部门立即到达现场处置,为举报人追回被骗钱款,并取消商贩王某某在该市场的经营资格,永久列入诚信黑名单。
1 b4 p- I) K' ]( i$ N$ @; [2 Y0 y. c7 u) e) \
沈阳市市场监督管理局、和平区市场监督管理局及沈阳市公安局和平分局对此事件高度重视,于2024年1月27日下午成立联合调查组。截至28日18时,和平区市场监督管理局已正式立案,公安机关已介入调查,现涉案四人被依法传唤至公安机关接受调查,对其违法行为将依据法律法规严肃惩处。
a) i% v3 j3 o
9 P& L2 ?! e# ?1 ]% z 市、区两级市场监督管理部门将加大市场监管力度,热忱欢迎社会各界监督,坚决从严查处各类侵害消费者权益行为,持续营造优良市场环境,让广大消费者放心消费、安全消费。
“霸气”撑腰维护的是文旅名声, K6 W6 _1 `! p5 R5 f* H
5 K' a0 ^; Q! C1 b- R. U/ n, D" V 1斤和1两差了10倍,这名摊主不说清楚是按斤还是按两,摆明了就是要宰游客一刀。再说什么烤鱼片一斤就要100元?做游客生意不是一锤子买卖,只有做到诚实守信,才能细水长流。搞鬼把戏欺骗消费者,不仅砸了自己的饭碗,更破坏整个城市的文旅名声。卖烤鱼片虽是小生意,但宰客行为的危害可不小。游客受到欺骗,体验感下降,负面评价一旦在社交媒体传播,很可能让整个城市辛辛苦苦建立起来的旅游口碑荡然无存。
9 {; f- x r# ?! E5 i5 f+ c- n9 u9 G" k4 z) n& H
据报道,此次涉嫌宰客的商家,在2022年就被游客曝光过。面对管理员的质问,该名摊主显得满不在乎,说明已是屡教不改。与这名摊主形成鲜明对照的是,早市管理员快速处理,显示出尽职尽责的态度和服务意识,为游客“霸气”撑腰,维护的是整个城市的文旅名声。
0 b( p* x/ D& U1 `2 `3 `4 z( w' {/ B' R+ C" I- k# _' A1 D* |$ L/ g
文旅形象不光要看宣传,更要看每个游客的体验。这个冬天,东北文旅火爆出圈,沈阳也因为“听劝”和贴心的服务而收获满满。游客愿意去哈尔滨和沈阳等地旅游,除了丰富的冰雪资源,更是看到了东北文旅以游客为中心的文旅思路转型。沈阳站改回沈阳站站、冻梨摆盘单卖、为游客增加行李寄存处等措施,就是为了呵护好旅游环境。但游客买烤鱼片受到欺诈,暴露出还有少部分人无视基本的商业规矩,不珍惜好不容易建立起来的文旅名声;为了自己的一点小钱,不惜损害城市文旅的大局。
; e' |: E8 Y" ]# v/ O! D5 ?. Y! M) o9 C% c7 j" f1 b
任何时候,坑人式的旅游服务没有出路,想要赢得游客的青睐,必须用真心换真心。无论是商家,还是市场监管、文旅管理部门,都应该引以为戒:欺骗游客,无论多少钱都不是小事。文旅名声一旦受损,用多少钱都难以换回来。
0 {7 S0 y2 m& ?, ^9 V
* l- E+ f t/ f+ K2 \$ i: ]9 k5 R+ ? |
|