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吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了

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发表于 2024-1-17 14:43:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。
6 u+ ^+ f& q" w% ~) a但爆火之后,也有部分人对其并不满意。
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$ S2 F9 w" g, L, t6 z" y, R' A就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?
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女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?) |5 _3 Y8 `7 J7 S. f: O
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看过女子的自爆后,不少人晕了。9 C! J) N6 _( z4 B. m0 K1 p# q  m
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一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。8 r$ a$ H/ h! r+ F; d2 q/ p

, A& k$ t, k! q) e吐槽一下,在所难免。3 u( h8 k/ y9 P7 X+ t' J6 [
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只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。$ ?( E5 @( ~+ I' _; t: \
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在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单# Q6 }( `# K  P

# [: ?, y( s8 p/ l8 r# }4 y. p" T在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。
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在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。# m0 H2 ]' D1 C! j2 [3 h
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她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。4 c2 V5 _! l, p3 {# h2 M2 |0 ]7 Z2 }

. L5 s0 Z$ S2 C6 T4 E6 S于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。
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有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。1 p* \# r0 K/ D5 R

8 B9 N' E0 ]0 p2 K, G# [7 i; L5 T. U% M看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。* c4 ?, t/ e1 O5 B
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毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。
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但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。2 [. c  h6 e; G. l4 b* ~# Y

+ b) w" ?' \  _* R/ ]吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案3 ~  [# [3 H; w5 p/ Q0 A) w

+ C% J% l! I, S) r轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。% l* G  m& @0 B* T- _* n8 k; b

1 x9 v2 @. M, @6 W" n2 O* H; J有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。
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对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。
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店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。
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2 }/ S  c  O  h6 i, y. g到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。+ T2 {0 T( q; |+ f
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双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。
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她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。
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他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。3 K! g7 v+ D1 ]$ x

- j& X: D0 ^9 s0 U; n2 u当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。
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' t; D9 X$ r2 R+ c1 A$ d/ E此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。1 _$ k( ?. Q$ W1 i% k& s9 a- ?" M2 Q# j! r

7 M3 C5 M# m# r& ~5 n7 D& M开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。, k1 j. E+ y1 O  d* |

6 i3 ]; u3 ^7 H7 g再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。6 Z) i  A6 r+ l5 n& H1 z

& E' `! Q6 N6 B) _  Q因为确实想体验一下东北的澡堂文化。2 z  v# w3 g5 {2 l9 _; H9 O

  ?8 _! A5 T* R: t( b7 f然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。
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这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。
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+ ]6 A4 V8 {2 D1 E只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。
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! Y: x% f; j. w' x听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。0 _  S4 E( A6 q# u; X( z5 t1 M8 T
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随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?
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+ U! D* \1 d4 z* C. W同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。
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. q. f- u- Y, g# n1 v3 |6 j2 @其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。& z  z: a3 N2 |+ E7 k8 J2 F

; R; {& `8 ]6 m5 m! V: f% O前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。7 d* [3 p7 r' f: [4 L
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杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。5 r- u  R, a# r

; B2 s7 @1 Q2 d此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。, Q( h- J, t1 P7 @. D

" _- c+ \0 G1 t& k/ {$ \- x但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。
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此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。
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0 b' C% k6 a  O0 a6 s  [- R' P但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。
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0 Y" R  g; ^* ~' R; Q首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。+ G6 k" N# C4 [, z8 I
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其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。( r1 j7 d1 t4 X( K4 n& N

' |0 G3 Q( n6 @女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。
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然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。! P1 R" F- u  B

: G0 O0 z3 x* d) _起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。
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, A2 X6 x! d# t8 N$ S接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。7 ~5 \- ~$ |4 L0 g. G

  `2 ^* C5 O& Q* d最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?0 h  S7 \0 f0 C2 b
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你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。, J2 j5 [) m2 T& |, Q
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首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。
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* I9 f" I. K7 g5 w5 S其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。( i* N5 U9 M3 r4 b

7 ?/ I8 Y2 v2 o* }: l最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:
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其一,当事人对质具体情况,人员解释。/ k0 P! J& H2 e) |8 p7 m
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其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。
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