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吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了

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发表于 2024-1-17 14:43:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。" Q" j) f2 m" W; ~7 p
但爆火之后,也有部分人对其并不满意。$ ^3 _/ i$ J' k7 P% d+ ^$ r% A1 [

: s; W4 U& h6 U# f% ], W% `就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?
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女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?6 ?* J: ]& @( ^

' k0 B# |, u6 ^看过女子的自爆后,不少人晕了。
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一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。1 y( N) `. E# G& C/ W1 y
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吐槽一下,在所难免。
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只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。
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' d& l3 w5 Q  R5 q  K% m在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单
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在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。: l; ^0 @9 v, k. Z

8 c) S8 a9 Y# ^在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。
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- A- z! N  u' g2 B& i她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。2 d8 M/ N, D/ O2 c- H3 r

6 i, U0 |' l7 M( e  T于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。4 {& U) H$ x- F* d

, k. Y: U; |: l5 i- i* R- \有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。
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$ Y# }& ?9 b0 q+ e9 {# Z0 d看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。
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毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。* F5 |% Z  k& L7 p9 Q& l6 s

% Y8 P; x: F" {. `2 K但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。, m6 V# y+ b; P4 c* f& C* x, Y

: n4 f6 x) C" D! u5 B+ W( Y吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案
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轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。
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有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。/ s$ ?. c# |$ b* U: C

+ m& j% f9 g+ P6 g9 Y% ~/ T对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。
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店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。
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4 \' b' a* R; r" W( V& r3 [到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。3 _- b# O  x% l  j2 D

+ D# f, m. E1 H% G" i+ |双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。
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她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。) {! V) a: S! q9 h/ I# d$ c

- Y3 f7 u7 y, ^4 ]" e* a% Q, M他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。
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. |7 s% e: m% ]% p当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。8 o; C2 q8 y( e0 W1 L- v) p  S8 @2 o

8 y1 ~! }6 X; Y* S% R% Q此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。
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开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。
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再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。1 R$ y$ N- O2 S

+ P4 e' l8 H0 W" w0 n1 I: }4 a- A+ S因为确实想体验一下东北的澡堂文化。  X# T% R: h/ P# i. d
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然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。
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这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。/ C( ?. L+ ]5 O3 \

/ S' b- L: F% N$ c- }7 }0 K8 Y9 k, G( T只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。2 o  A" z8 y6 o; d, j. C

3 v9 S/ @% r" K; l听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。
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随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?
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% A: w$ F+ N, @; l同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。. U( g! @- v  v" Y1 t! a! f1 E  v/ Y
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其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。
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6 k) R8 n) |8 \& u) p前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。4 T& h- N) X! q8 |* Z6 |3 B* R! @% |7 C% b
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杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。
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9 w" Y' Y: {3 p, N/ x+ @3 W5 S/ ^此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。7 j+ D( ]& x3 |7 v
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但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。
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) ]' o, m. a# O. F1 c此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。3 ~6 T0 [( k, T. C" w

" B1 k% ]* _0 l5 S" P% S但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。
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首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。+ P" {/ @( i5 k- D1 O6 ^

/ j6 `5 J' z9 F2 A其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。( D7 ]4 w6 V( g0 z7 o, ^
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女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。; f& j  y+ u) }& [, ]* ~& t

+ ~4 ^; p2 {; ]4 R% H7 C8 r然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。
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起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。" i, ^% D5 [' F. u% ~' B
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接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。* @: o# z. c7 `! d

* O! H+ |9 \+ o2 [, }# ]最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?
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你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。
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首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。! f6 n% ^: N# k' [* b, @  ?

! l  [* [) {7 Z& ~+ C其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。# H- }1 b$ ?8 u$ Q: b/ {* Y. g
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最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:( X; C6 Z: D5 M1 Q) ?. Y! u

: \8 w9 n) J, @! |9 d' r! r) ?- D其一,当事人对质具体情况,人员解释。5 t0 P" q+ k' c2 o9 K& m. g' J9 g
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其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。
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