开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 147|回复: 0

被曝强迫用户更换光猫,周口联通回应

[复制链接]

4万

主题

4万

稿子

14万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
147908
发表于 2023-11-20 11:18:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
11月19日据河南都市报道,河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退,随后爆料:公司停掉用户宽带再去换新路由器,回收的旧路由器再装给新用户。9 D! s) I  `, r; H8 O+ O8 Q

7 I9 g; i/ m. @( P/ a11月20日,@周口联通发布声明称,针对上述报道,省、市公司已成立工作专班进行调查。 下载.jpg 河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退 视频截图
$ {1 l' @9 k: x3 p& m, L& S( l  Y: V
8 u* V% X6 S, v: c1 e0 x, f据节目报道,联通公司不仅对老用户进行这种强制更换光猫的行为,还会在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前强迫用户换新留下的,而在过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。 下载 (1).jpg 工程师爆料称公司停掉用户宽带再去换新路由器 视频截图
# z; {& F- A* Q& s) B# I/ Z7 V$ R. o2 c1 e5 G2 K
记者问是否属实,他表示他亲身经历,并且有记录。 下载 (2).jpg 工程师称自己都有记录 视频截图
  a7 Z+ Y5 M1 R  w' D8 K
2 k* V: t6 J4 ]: n5 l! R据了解,这种强制更换光猫的行为并非新鲜事。早在2022年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。这些行为不仅严重损害了用户的合法权益,也涉嫌诈骗和违规收费。2 C% d4 e; ~1 \0 X9 H. F2 p8 D
$ y/ O3 t+ j) t* e5 C, a
11月20日,@周口联通 发布声明称,针对“周口联通工程师因未完成推销任务被辞退”的报道,省、市公司立即成立工作专班进行调查。
3 v' i: |( w! M, E+ ]( N7 I7 t
公司始终坚持客户至上,坚决维护客户和员工的合法权益,坚决反对侵害客户和员工合法权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度,全力配合省公司调查组进行调查核实,一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。 下载 (3).jpg 周口联通发布声明
0 \8 }7 Q+ d2 Y. o# E' C; s$ I4 ^' H
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2023-12-4 04:01

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备 51010802000381号

快速回复 返回顶部 返回列表