四川省广元市利州区枫桥经验成功化解涉税难题

雨荷

        传播网客户端 枫桥经验，是指20世纪60年代初，浙江省枫桥镇干部群众创造的“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决，实现捕人少，治安好”的“经验”，此种工作模式最早被公安派出系统推行开来，现如今，它已成为基层税务分局解决“一线”涉税矛盾纠纷的主要工作手段。
3 O, R) K! f) f3 R2 N        “税务局这次真的是给我们一家人解决大麻烦了，真心感谢你们所做的一切，谢谢你们！”在四川省广元市利州区税务局协调区级相关部门酌情退回了相应费款后，郭先生一家对税务分局干部诉以了真诚感谢。
        郭先生一家因前期在社保费停缴流程上未进行自我主观终止，致使包含其还房贷款在内的1万元资金被系统自动扣取，事情发生后，管理税务分局第一时间与郭先生在枫桥税务调解室内约谈，详细了解事件具体情况，经过对其缴费意愿、家庭生活状况等方面的综合考虑，积极协同医保、人社部门会商退费事宜，最终实现了法理范围内最大额度退款，成功化解涉税纠纷发生。
        近年以来，该局不断汲取枫桥经验，践行“矛盾基层化解、纠纷前置解决”的工作思路，例如上述这样的成功案例屡见不鲜，调解范围涵盖发票开具、房产过户、行政处罚等多类涉税纠纷，调解室内，在语言与情感的交织、法理与情理的互融中，纳税人缴费人总能带着溢满笑容的脸庞离去，税务工作人员也切实感受到了务实为民的成就感。
. l: F: L+ U7 R. \; r        “枫桥式税务分局不仅是区局更好地服务纳税人缴费人的重要平台，也是利州税务一体推进税收现代化的有效手段，利州税务将始终秉持服务于民、为民担当的责任意识，创新拓展枫桥分局服务举措，在务实求真中切实展现税务情怀。”该局相关负责人表示，将积极拓展以协同共治格局为主的创新调解渠道，持续加强与司法、社区等部门的沟通协调，打造辖区“枫桥”大环境，共话“枫桥”新路径。(刘先虎)
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