|
7 R, W1 z. z0 D% U1 V/ S4 F+ I; C: T0 l6 j4 b; M( {
中国平安电话销售中心,我一定会找到你!
( l/ v0 k& s5 ]! q5 @; o6 }! Y, l0 g
; ]; L9 Z' _3 ^8 d% {9 T 2020年, 我被中国平安电话销售中心销售人员欺骗购买“稳增宝”,缴费58920元。2022年8月因无钱交保费申请退保,中国平安只按1755元退保!销售人员以前承诺的高收益、高回报、稳增长都是假的,我才知道被骗了! 我仔细回忆事情发生的经过,把保存的证据举报到监管部门,国家银保监局指定异地管辖,2023年3月20日南通市银保监局出具调查意见书“关于你来信反映的电销业务员私自添加微信的事项。经查,你反映的上述事实属实。”“销售人员在表述时使用了攒钱的不当词语”。早在2017年6月28日中国保监会发布“保险销售行为可回溯管理暂行办法”明文规定:“第五条 保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。”4 p8 b0 Q" C* a, b' i' J
该销售中心工号969743的员工受命处理我的案件,使用着企业规定的礼貌,态度强硬;及至监管部门介入调查才一点点增加解决的金额,我表示损失太大不能接受,其沟通几次后气急败坏地说“这钱就是缴监管部门罚款也不得给你!”我要求与工号969743的领导沟通解决被断然拒绝,请其告诉公司的地址我上门解决,也冷笑而言他,甚至说监管部门没说此保单作废,厚颜无耻之极!该公司纵容业务人员公然违反规定,以高收益高回报用私人通讯方式虚假宣传,欺骗引诱群众投保,自查自纠系统形同虚设,监管部门出具有责结论后不但不积极整改,反而上下沆瀣一气,坑蒙侵蚀人民财产。
7 K8 B; }: Z, _) B) w/ f 我维权之难异乎寻常,超出想像!从2022年8月开始直至现在一直在维权,打过12315消费者维权电话,打过市长热线,打过保监会维权投诉电话(12378)多次,打保险公司消费者投诉电话41次,寄送投诉材料1次,寄送举报材料1次,寄送补正材料1次,到中国平安保险公司9次,到市级银保监局4次,到保险纠纷调处中心1次,这充分暴露该领域形式主义,官僚主义之严重,老百姓投诉无门!我是一个共产党员,懂得机构设置和办事程序,为了找到解决问题的部门,跑细了腿、说干了嘴,竭尽所能想沟通解决却遭遇了豪横的中国平安!中国平安是大型国有金融企业,理应有较高的信用价值,但该行业人员对人民群众的感情已经出现糊、哄、骗的倾向,逃避监管用欺骗的手段巧取豪夺人民群众的财产,漠视人民群众疾苦与诉求,反映问题解决之艰难,途径选择之复杂,我之亲身经历足以揭露该系统专制腐败和行业乱像,普通老百姓只能自认倒霉!这还是人民政府的国有企业吗?怎么这样没有道德良心呢?此顽瘴痼疾不除,就随时有百姓受害!太多群众的痛点堵点,亟需激浊扬清、涤荡污秽!我在中国平安保险消费维权专线多次反映,表达诉求,该机构领导人充耳不闻、置若罔顾、藐视监管、践踏规章溢于言表,似乎消费者怎么难受他们更痛快!中央八项规定于此平安保险公司全是写在纸面,说在口上,飘在风中,化于无形?这还有基本的社会责任和道德良心吗?我已下定决心:中国平安电话销售中心,我一定会找到你!
" A6 `* O- y5 d& @. U' J, y" Z( W8 e3 V; C5 _
|
|