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中国移动南部公司 套路有多少?

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发表于 2023-3-29 11:32:34 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

: `1 X* v$ s0 c5 X
; o/ m% v1 I8 l8 b* |* z6 G7 J我于近日偶然查询发现本机被中国移动加了一个业务——“5GB区域流量回馈包”,因一直没有使用移动网络,决定取消此业务。2023年3月19日上午10:43拨打10086要求取消此业务,提示需要到营业厅取消,于是带上身份证到南部县兴盛街营业厅取消,被告知取消不了,于是就开始一段特别窝火的移动套路体验。/ H: k; h# X! M: m, Y8 q
  h% C+ i& |4 x+ d; Z+ p5 a
1.业务加载  经营业厅查询和10086查询得知,此业务由升钟永红移动服务处加载,操作员代码rda201。投诉后该营业处183****6559回复有图片显示,如图 4 {# W5 \( d) _: q; Q% Z# T

. B( e/ e$ S7 Q% L6 o  o6 L事实上我从未接到此业务的营销电话或回复订阅此业务,有手机短信截图为证。
# D/ g2 G& v; Z4 @4 ~: n: ^$ l3 D5 Z, S9 l# w
此业务员霸道声称,只要接到回馈成功短消息就必须认这个业务。4 g! p; O& ~1 Q# Z
一问中国移动:此举是否涉嫌强加业务???因为没有本人持身份证到营业厅或确认营销电话或回复短信,此业务就被强行加载。
) X: T" R( R1 m8 L7 w- s: w# C$ M' H; g
2.漫漫投诉处理路    我先后两次(3.19  3.24)在中国移动APP投诉,数次拨打10086,均是无果而终,不了了之。回复我的都是这个业务是免费的,可以不用取消。
. H3 X: N* ?5 Z" n% i' ?二问中国移动:这免费的背后藏着多少猫腻和利益???    如果不是这样,订阅业务就可以强行加载,取消业务却需要反复推诿,不予办理。为人民服务的宗旨都去了哪里?难道只剩下刁难于不屑?还是你们长期的店大欺人已经麻木不仁???
. Q; b, ?3 U& d( }
" F9 a' u6 T! f  }6 @' V/ w1 T1 s6 n2 R5 [  K+ {6 n
3.把为难做的淋漓尽致  
) @$ S% Z, M# U& c8 q. y3.22联系片区经理,安排工作人员上门处理此事。3.26和3.27两天,10086回复,需持本人证件到营业厅取消。
; b7 z# @# n2 z3 K三问中国移动:加载业务随心所欲,取消业务,难比登天。    此业务加载未征得本人同意即成功,取消却需要反复跑营业厅,我距离营业厅50公里以上,这服务做的真可谓强身健体,劳民伤财!!!
: f" ^) G# e4 @- W% Y( |/ A0 {5 J) [+ h3 z9 B  }
中国移动,你还有多少套路???6 ~: g7 M8 A2 \# ~7 h& a8 A8 e

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