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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?+ C8 C5 a+ _# t
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V: L+ k& T: T- F J0 {邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。, d: r( a8 A; ^' M! O
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
0 Y3 n( g% K/ U$ j8 [% f开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
5 ` D1 t; x) M邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
5 f1 V3 R' J0 } u" C$ H! V邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?& x" P7 d' X2 s8 P. @
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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( m% w; Z$ G. J# ?, V邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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2 l) M+ _1 X3 V; o9 r6 d5 M平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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/ e( g4 x, B. B4 O$ R; |第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
) z! p/ V6 `( b$ {( C, O第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?. D p. ^! u" c9 [7 T: e
上网查了一下,还真是抢钱呢......2 v F) E# ^3 f; G! D
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