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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
+ ^8 z& v: C- @7 c8 J" b

# \/ `3 \$ J  n4 T若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! 4 v0 q4 F$ `/ o; h: A

; r$ f, g1 Q' O& v! g& F当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
, j2 F# m& @. v& d, P  `* C: s
# W4 Z; i. ?( p6 ~) J# T?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
3 m. ?) |9 j! T: W+ P. R& Z ( e9 K+ ]: L$ e3 F

8 m. S. ~: C9 `8 m' }7 P/ Z$ c邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。& Q3 T+ d1 V2 Z" I& X7 _
0 N. I7 x4 @2 s- C3 C
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务, ^6 B2 }$ W7 M/ c2 e4 R
5 [. ~" C& B3 p
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
7 q) [6 r+ H. @开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
4 L: \' Y/ m. K! ^3 i7 l邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?3 ~; H$ }) X. [& r8 a
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?( `  g7 F3 ^5 x& n1 {( l: Z5 S: [) V
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
# J* d9 I( G' T' \7 l......( C9 N$ E$ _, q7 N; l& f
4 r; z0 d# a, _# s# A0 d
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通- A0 H. w+ [$ e4 @/ @+ P5 f

0 p3 a; P: V( Q; l0 ]平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
3 S% p# X) h. W) R* O, ?* i% n( P5 E8 k2 U
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
$ }% o! w! o5 s. u, J. H第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。* F' |" c" b# N/ n) h9 I2 |9 x
+ f( O7 u- Q: J! c( C/ A" U
简言之——你能怎样?& F" c; U! ^* q$ i! K" y; _

9 u  {& g1 l" _/ V8 s9 K# k以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
+ O- U8 Q7 f4 y0 R6 X$ A2 S 上网查了一下,还真是抢钱呢......8 f/ Z- j, l$ x
) a9 S8 D1 [1 e" b
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