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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

' g! g  K9 S  z+ m9 v; U' v
3 x  @/ P5 w0 Y3 f9 \若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! - {9 I5 R+ K5 j7 a

! R+ [( D& M* @0 e2 |* m8 N: G当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
3 K3 T) e1 q! r9 @8 n$ l
% H8 A, y5 ]8 k?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?1 w) i: `8 F  Z! p( j, e5 m

' P8 ?# g, w& e
$ h% h" g/ v3 b" N, Q& u  O邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。! [; m7 Q8 B6 y$ r

7 m8 u: e$ Z1 r4 D' ?% H, U2 s邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
( [( v) v2 ]/ y2 i/ z& r1 ^5 w) D6 U2 |# \: {% D! K) O2 Y8 f
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
$ Y: u/ E5 F4 [$ X开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?% d0 G$ F( L% g( Y  i5 Z6 X" r, }& c; l
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?7 I* ^0 B6 Q4 _; r+ ]' Z6 y4 k( W8 z
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
4 N' u& S2 |9 e1 U# ~' V1 b为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
- a5 Z& u& r5 G; N# {% P......( P! l9 A1 a/ Q: b3 z

1 b' s$ p% \  J邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通. e& ~6 p/ m0 X, W9 G7 U
1 G, V, x$ \9 Q5 k, q
平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
0 p$ j: D9 C; X5 R) ?: ^% G. m) X) G( s( k& Y5 t6 M
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
& t( _& e/ c9 ?第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。2 N  ]4 `9 C8 f
+ Y2 o/ f# @  h+ \7 T2 o$ y. c. Y
简言之——你能怎样?
, h% [' B" @. R
. `/ s# p4 A4 o9 A. l以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?9 O+ `8 z6 [# T$ b* b
上网查了一下,还真是抢钱呢......  \7 n2 w5 j* S( D
4 A3 p7 N5 w" Y4 D' u5 s
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