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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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: `# G9 N- b( `) I: d8 g% u当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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& m" p8 y, t! m( m4 i" a?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?* p. J8 \! t5 Z' H8 \4 Q
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。! B, _; n. n6 w D
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务7 V _7 o; y% `9 @# [
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
) z" U) j* E: I5 o) W8 ~开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
& }) e6 ]$ P. u6 D; z# t: n) b邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?/ q+ Q- y6 [: _* G
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
9 o9 ]- G+ m" s% a- |: {8 o R为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通- t1 s7 h# R3 B8 j/ [7 ^+ K }
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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5 J# `2 c! |7 H/ E6 Y$ X第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。2 u( R7 c4 A0 y2 K
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。- R. h8 Y$ g( F
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简言之——你能怎样?) r0 `# W0 M( n% i
) |! k' h7 L0 \$ W% M9 t+ B1 W' m' i以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?6 t; l2 d7 x: U0 ~- V' J- ~
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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