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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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6 [/ m7 L8 r# S% g, j) y7 k! x5 s当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!# ]) p8 W4 L5 N) i" ]# ]* x$ p6 `- c
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?6 n" e7 ~; c& h* S S# I
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0 f R. i1 l8 z: k$ p, b邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。! V2 Y# J- C% y+ J- W, ?
7 |& w5 i5 {( {/ y2 t5 s0 c邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务( e+ m; J4 T3 J3 {9 B! C
" T3 p- y/ a/ g: i4 v E我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
7 f+ J m* ^* E- A开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?% \. e7 g$ {# I# ]6 y
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
5 M0 J- P" i; S8 o9 ^# M邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
: G% i. S' u% y! Q$ U7 e为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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5 D& q1 ^1 W) m平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:# M% j: Q# d- ?3 f
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
4 }# q. e! z& K) H$ o/ a" h第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。) N3 C0 D5 {0 m0 f
5 F7 s5 K* z0 @* E3 B简言之——你能怎样?) S+ ?/ ?" i8 W6 M
; [/ p, V" U# Y, }. E! p- }* v以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?) p5 N2 M- s" U$ Q4 V8 m" B- Q h% q
上网查了一下,还真是抢钱呢......4 K1 {, c+ A/ G3 M9 |/ E* L* n( R
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