|
' m- | |1 D! l, ^) e& y1 ~5 d
: L6 Q$ m$ W, O' _ B& G$ [+ E若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
+ X; P6 B) D O/ h; j& J/ k/ n+ u
4 J& ~1 K$ ^9 b当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
; I/ m0 `: a* ]8 q+ {" H5 c2 Z# i4 v) J; t8 f+ o
?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
% \3 S4 N ?' y
2 {( ]* _9 c/ o: N3 T
, p9 W6 H E/ B$ h4 ?邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。7 A" r2 _8 ^* {, y3 r* u" `
+ E3 f: _% |8 j, j7 Z
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
9 F3 S" B0 F: i3 Z7 o4 p% Y" Z! }0 \: v, x8 |$ D
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:/ v: f; R$ O( b* Y/ O5 N
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
) k: T, U1 B8 J. ~ ~* D: D邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?/ b `3 ^0 U2 ?
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?4 E% x5 m5 S8 f9 H2 K
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?' W4 t+ ]$ y% a& {* n" g
......
$ T: m! w- P+ A6 i/ q$ Z: W3 i. j- N8 p+ S# U6 }3 d% q' X: Q* L
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
1 A/ }9 c9 Q) P; A' ~2 J; s: d8 R X! K _! R
平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:- a& a# {1 O. h* Z- H0 B, B' `
: I% F2 [" p2 w: N E' `3 U
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。. r/ G5 E% Z! F) p
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
) s) X# ?) Z; c$ f: }
7 M: C0 O a+ R5 g简言之——你能怎样?
3 d- E0 K4 T1 [! g4 Q7 l# v. G" ^) J: D8 m
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
{0 V' @7 a, L 上网查了一下,还真是抢钱呢......" H( Y2 l' K/ x' ~0 C4 u7 [4 h: W% k
) ]/ F M2 E8 m- P |
|