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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
2 E5 _" w6 s2 R& H, J

8 y! w, b5 z& a3 V: \5 r) i5 L若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
  m' T( L$ ^* I; `$ F) K5 K4 J) S" }4 ~
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!0 a# W5 w7 h) a# X4 v
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
' k7 k5 r+ c7 ^/ |
- Q8 k" Z; a1 o3 J2 |# t0 r1 D- _- W: N+ K
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。% v) O8 I" K. N) `+ y2 D
8 t1 A! b& e) S/ l
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务0 m: d: C1 `: Z9 M  |
/ T; g5 i  C* i4 S/ `9 c! g
我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
# B6 t4 Z) a( Q  V$ S/ i开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?2 p- d: I  s- |6 F* J# e9 I3 h7 U, }* T
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
  l1 V6 N& c$ n) l( ?邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
$ K( z" a3 J2 k$ M6 T+ G为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?: w+ d& Q! A& g" Q
......
' q, _" z' @1 h: B. y' C  `: X7 p7 }8 a( ?
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通- |; P: E9 x3 T7 @

8 r+ F. M" ?7 i! \0 W: i) z平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:" J' d0 X0 X4 Z( P2 F- f
% q5 a% X) q2 G! v9 w3 Q
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
* G1 P7 G, }- {9 @8 S4 p第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。' \" @: B& N  F" Y9 J

4 @( F5 C  E# w简言之——你能怎样?3 t4 ]9 @6 B4 G4 t' }) ^
% @4 ?# j2 Y# C3 z  s- F  R7 p/ V8 Q" S
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
0 D) c. i9 L  C3 c" ~ 上网查了一下,还真是抢钱呢....... y7 x; P! y) @4 D5 g& Y
" J' m6 s2 S, a9 J9 H1 o6 x+ Q
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