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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

/ o0 a6 j/ ]6 [: M& V
" v$ B/ y6 g* C$ ^2 t5 Q若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
3 D0 I" [4 M9 \- M4 B- V, Z* i
' \' f' x6 }% k. p; R, `当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!9 V  x" m8 H+ K* F: }+ [
( k& O5 D6 C) Q4 X
?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?& V* N; {: o8 n3 j

& I8 G- }, G" S, p* i  G; {" T; o( e) `1 v( l
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。6 A; b# h$ k& U) U$ n7 g7 I: P

; l7 _1 g/ F; g& s, A邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务  Q, Q# |( \1 R

  }: N( _& `7 j: R4 o0 P我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
  e& g+ I0 S# F6 U+ }开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
4 s* M+ M# z8 C: f6 k/ L邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?# A) i# A# _& d7 l% C" m2 E1 o
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
! k0 _( s: E+ H0 @! D; x$ r5 A为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
: m$ ^7 M1 w4 q( A0 ~6 L......& j/ c( Q4 m0 A% A8 D" w+ X1 k+ I7 |
( J4 P; u5 m& t3 n9 A% V) F
邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:8 `3 u/ _1 ^, p$ n8 l0 `0 w

9 T: a* W2 I! X$ P  |第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
- @. t5 Q8 ?' a' {4 A第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。! @1 B3 X, T* D: ~' Y( R

7 [) S1 ^0 Y, B8 i简言之——你能怎样?
% Y& ^3 ^" c& n9 `, X1 a+ L/ t, j' U' Z
以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
. n4 R+ t- L! e. F1 S0 F 上网查了一下,还真是抢钱呢......
: C8 o, X2 G( Y& s
$ r! @" c' K9 X! D8 Z8 @. g' ~
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