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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?3 K& s6 I. j$ R: J- K
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。* y Q% w) z( S; e+ i+ K0 Y G' I. M' z
4 n/ f6 S: i9 [* Y9 h邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务6 j5 p9 f5 l. [/ D8 J4 y
" r/ H/ x+ m x0 B3 l4 x/ ^( s我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:- U5 {, ?! S! v# I1 N/ a
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
4 a: G. F2 }2 a; E* `邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?/ X7 W2 H9 M5 \+ o8 V1 V. ?
邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
+ }7 j# T. F) f7 m& Y0 P为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?+ M: |; X {( `! E
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' h J2 w5 X5 S邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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y. o5 K: L4 T/ t平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。9 F* }) I; O8 h- h9 X8 M
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。/ w+ H; C0 j& R- x l
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?, D! I1 f1 h s% }: x- j
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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