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爆吐邮政银行种种操作:抢劫式扣费、强盗式业务、装瞎式沟通

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楼主
发表于 2022-5-31 09:55:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都

- a/ r0 d* X! O& t/ ^, o# H5 n* \6 ?: J5 z6 V! a0 \" R
若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元! " J* D6 W# x% A4 X% s* V
4 ?, {8 E2 E# P2 S- z' P0 _
当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
1 p6 M" g& Q% e# O  t. z+ Y1 `
9 N9 l- i5 N. k( n! v6 `  R- e- V+ w* {
邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。* z$ U  v; Q7 U# f6 n
" B$ G0 Q# r+ o# S9 q
邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务# u1 }9 D" k+ k* [" G

* T* V4 j+ }. m我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
, z0 x" t2 n3 m/ z! A+ _开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
9 Q: e5 q0 ?2 N- I  v' \% ?邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
1 a' E. L3 k* f1 g邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?6 h% m7 ^# q: W- u8 ?; I& }
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
; ~* u$ Y' c* X, n) I+ l......
. H& W. |# e2 g5 F; K. X1 l
  I" O# X: ~/ ~7 p7 }% W邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通: ~% z) G& H+ Z; q! E

& o5 g$ S& ]$ Y2 r7 @3 b& c平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
: f4 j6 h5 T! I9 T) w8 @( z, S- F* d8 `: ?) X% i
第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。" Q+ j( T( v- U" [: {
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
& Y, E+ V5 s7 ]" _% ]
" k: L* s6 m  h7 }简言之——你能怎样?
+ B& v' V) M" f- L2 `8 M6 ^9 i) P
+ v+ R* D9 z: \9 n以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?$ r1 W: R* {0 B5 X% F
上网查了一下,还真是抢钱呢......
9 K! a; T+ X# I+ }6 D+ y: @3 r5 B+ w+ V# R$ R; v6 ~
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